АЙПОСТ

Отзывы · 75

Найдено 75 из 75 отзывов

1. Ani Tsaturyan2 октября 2026 г.
   ★☆☆☆☆Источник: Яндекс Карты

   Ужасное обслуживание. Это уже далеко не первый мой визит в Highpost 0062, и каждый раз сталкиваюсь с грубым и безразличным отношением сотрудников

2. Астхик Томас30 сентября 2026 г.
   ★★★★★Источник: Яндекс Карты

   Сотрудники приветливые вежливые отзывчивые 👍

3. Briliant Suvalyan30 сентября 2026 г.
   ★★★★★Источник: Яндекс Карты

   Очень довольна! Спасибо !

4. Любовь Шадрина24 сентября 2026 г.
   ★★★★★Источник: Яндекс Карты

   Super

5. Syuzanna D24 сентября 2026 г.
   ★★☆☆☆Источник: Яндекс Карты

   Филиал HayPost 0012 явно нуждается в улучшении сервиса. Сотрудники работают очень медленно, а общение с клиентами зачастую оставляет крайне неприятное впечатление. В моём случае сотрудница за стойкой отказалась нормально заниматься моим вопросом и несколько раз перенаправляла меня к другим сотрудникам. При этом причина, насколько я поняла, заключалась в её личных разногласиях с коллегой 🥲😂и нежелании вмешиваться в ситуацию. Хотя вопрос вполне можно было решить на месте. Также постоянно работают всего два окна, из-за чего образуются большие очереди. Возникает вопрос: контролирует ли руководство работу сотрудников и качество обслуживания? Возможно, стоит усилить контроль и установить камеры, чтобы руководители могли видеть, как сотрудники работают и общаются с клиентами, скорость работы и культуру общения. Если сотрудники недовольны условиями труда, это также вопрос, который следует решать с руководством. Но клиент не должен сталкиваться с грубостью, безразличием и нежеланием сотрудников выполнять свои обязанности. Отдельно хотелось бы предложить установить специальный ящик для уже оформленных и оплаченных писем. Нет никакого смысла стоять в очереди час и более только для того, чтобы передать сотруднику письмо, которое уже полностью подготовлено и оплачено. Есть проблемы и с получением корреспонденции письма не всегда доставляются домой, а самостоятельное получение в отделении снова означает очереди и необходимость сталкиваться с тем же уровнем обслуживания. У HayPost очень красивый Instagram и в социальных сетях всё выглядит современно и профессионально. Хотелось бы, чтобы реальный сервис в филиале 0012 соответствовал этому уровню. Сейчас впечатление совершенно противоположное. Прошу руководство обратить внимание на работу именно этого филиала и принять меры для улучшения скорости, профессионализма, вежливости и удобства обслуживания клиентов.

6. Иван Д.24 сентября 2026 г.
   ★★★★★Источник: Яндекс Карты

   Есть определённые недостатки в работе отделения, но я хотел бы отметить, что сотрудницы всегда добры, вежливы и стараются помочь.

7. EK22 сентября 2026 г.
   ★☆☆☆☆Источник: Яндекс Карты

   Рабочий день начинается в 09:00, в 09:39 тут сидит один сотрудник, который работает как черепаха. Остальные приходят, когда им вздумается) готовьтесь отстоять одну длиннейшую очередь

8. Natalia Natalia21 сентября 2026 г.
   ★★★★★Источник: Яндекс Карты

   Быстро работают сотрудники, помогают при необходимости. всегда вежливы. А когда приходит посылка - лично звонят, непривычно ). хороший опыс!

9. Gurgen Gyulishanyan20 сентября 2026 г.
   ★☆☆☆☆Источник: Яндекс Карты

   Лучше не спрашивать...

10. АЙРИКОВНА18 сентября 2026 г.
    ★★★★★Источник: Яндекс Карты

    Супер

11. peter pan14 сентября 2026 г.
    ★★☆☆☆Источник: Яндекс Карты

    Вечно какие-то проблемы с "программой". Такой проблемы никогда не было в центральном отделении. Оператор не приветливая, с вечно недовольным лицом. Всё как мы любим.

12. Connie Koumjian13 сентября 2026 г.
    ★★☆☆☆Источник: Яндекс Карты

    So far I have not received my tax document at this place from the New York State government. They say it was mailed twice in May and on August 10. I went for the third time on September 10, and was advised I had no letter.

13. Lilit Tadevosyan9 сентября 2026 г.
    ★☆☆☆☆Источник: Яндекс Карты

    Սարսափելի սպասարկում: Միշտ մեկ պատուհան է աշխատում, մնացածը ներսում զբաղված են խիստ:

14. V9 сентября 2026 г.
    ★★★★☆Источник: Яндекс Карты

    В целом к работе отделения претензий нет. Внутри чисто, обслуживание нормальное, большинство посылок приходит вовремя. Однако периодически возникают проблемы с курьерской доставкой: посылка передаётся курьеру и несколько дней числится в доставке, но фактически её не привозят. В итоге после ожидания приходится самостоятельно забирать посылку в отделении. В одном из случаев такая задержка составила около недели. В большинстве случаев доставка работает нормально, но контроль посылок после передачи курьеру определённо стоит улучшить.

15. Wie auch immer7 сентября 2026 г.
    ★★★★★Источник: Google Maps

    Wurde sehr freundlich (und auf perfektem Englisch) von einem Mitarbeiter bedient. Er hat mich beraten und mir weit aus über dem, was er hätte tun müssen geholfen. Falls du das liest, nochmal vielen Dank :)

16. M V2 сентября 2026 г.
    ★☆☆☆☆Источник: Google Maps

    Scam alert. Be very careful if you are a tourist. Payment is cash and they give you no receipt. Postcards to Europe should be 400AMD. The guy at counter #4 "made a mistake" asking for 600AMD each. I was surprised as a friend told me a day before it was 400. I checked on the way out on the official website, went back and showed him the price it should be, he apologized and gave me back my money. Such a shame.

17. кима шавалян30 августа 2026 г.
    ★★★★★Источник: Яндекс Карты

    Понравилось быстро удобно, очередей нет

18. Всв Свс27 августа 2026 г.
    ★☆☆☆☆Источник: Яндекс Карты

    Не грамтние сотрудники

19. Дарья26 августа 2026 г.
    ★☆☆☆☆Источник: Яндекс Карты

    Отвратительное отделение. Якобы передают посылку уже не первый раз на доставку (платную), якобы курьер звонит (никто не звонит), и в итоге никто не приезжает. Еще и «программа не работает» вечно. Не заказывайте сюда ничего

20. Т Ш21 августа 2026 г.
    ★★☆☆☆Источник: Яндекс Карты

    Не повезло мне заказывать товар на Ozon в этот пункт выдачи, который оказался почтой. Вместо того чтобы просто отсканировать штрихкод и передать товар, получился целый геморрой. Для онлайн-заказов в чёрный список.