Ratings and reviews
All time
79 reviewsLast 3 months
30 ratings
Rating distribution
68 ratings- 5out of 582%56 ratings
- 4out of 59%6 ratings
- 3out of 57%5 ratings
- 2out of 50%0 ratings
- 1out of 51%1 rating
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
Business activities
Reviews · 79
Found 79 of 79 Reviews
- ★★★★★Source: 2GIS
Очень хорошая гостиница, мы жили в 325 по-моему номере с балконом посередине, каждое утро были приветственные абрикосы на ресепшене очень хороший персонал 🤗👍 локация тоже о личная у отеля все рядом
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличный отель! Место расположения, сервис - просто супер! Завтрак - это нечто!
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Отель в целом неплохой. Номера уютные, кондиционер, водичку каждое утро приносят. Тихо и спокойно. Завтраки разнообразные и вкусные, много фруктов. Минус в санузле. Дозаторы не работали, после душа на полу болото. Неприятно. Из плюсов - классный бассейн и сауна.
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Отель отличный, в центре города, очень удобно, завтраки шикарные, все хорошо кроме одного Но девушка на ресепшен, в день заселения сказала нам что у нас оплачен только один номер, не пыталась даже вникнуть в проблему. Хорошо что вышел потом парень и сразу же все решил, нашел нашу бронь. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой в отеле. Потом даже не извинилась и все дни была не приветлива. Я уж не знаю чем мы ей не понравились
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличный отель в центре Еревана, до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком. Заселили на 8 этаж, открывался достаточно хороший вид на город. Сам номер просторный, все что должно работать - работало исправно, в номере есть утюг и гладильная доска, что встретишь не в каждом отеле.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Большая , в удобной локации и чистая гостишка 👍 Номер на фото - улучшеный люкс или что то такое . Каждый день меняют полотенца и убирают по запросу .
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Сейчас в отеле, очень хорошо, нравится все, молодцы, уважают гостей, хороший завтрак, большие номера, самый центр. Не ожидали даже, что так будет хорошо
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличный завтрак, в отеле чисто , каждый день убирают в номере , ставят бутылки с водой . Расположение хорошее, до центра пешком 10 минут, рынок вернисаж за углом .
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Все прекрасно, бассейн, клубничка по утрам вкусная, всем советую
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличный отель.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличное место для отдыха и знакомства с городом. Расположение идеальное, все очень близко . Хорошее обслуживание, чистота в номере. Уборка каждый день. Достаточно разнообразный завтрак: порадовали сезонные фрукты и ягоды. Нам все понравилось!
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Плюсы отеля: местоположение - до центра города рукой подать, все в пешей доступности; есть бассейн и одна сауна (при посещении бассейна требуется шапочка); разнообразие шведского стола на завтрак - блюда менялись каждый день и было все: от макарон с шашлыком до тортов. Минусы: чистота, вернее ее отсутствие - за неделю проживания в номере пропылесосили 1 раз после того, как мы попросили об этом на ресепшене, сигнал о том, что в номере необходима уборка просто игнорировался; отношение персонала: не приветливы, не услужливы, все делается через неприязнь и как бы с одолжением (не знаю такое отношение только к русским или ко всем гостям), отдавали брюки в стирку в отеле - их вернули без пуговицы, искать ее и извиняться, конечно, никто не стал. В ванной комнате зона душа совмещена с унитазом и не имеет никакой перегородки - если моешься, то туалет заливает. Вобщем этот отель 5 звезд в Армении, это как дом отдыха в Абхазии - сервис примерно одинаковый.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хороший отель. Очень услужливый персонал, вкусные завтраки и очень удобное расположение !
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Бронировали супериор на троих с двухспальной кроватью + доп.местом на 2 ночи. Стоимость 24 тыс руб. Из плюсов: Свежие продукты за завтрак. Все. Из минусов: 1. Номер не первой свежести. Заехать в июне в гостиницу 5* и смотреть в грязные окна было не очень приятно. Кровати не удобные, мебель старая. 2. Не клиентоориентированы абсолютно. Связь только через почту или телефон, если ты не живёшь в Армении, то будешь ждать, пока ответят письмом на письмо. У нас случился форс мажор, было закрыто небо в городе и наш рейс отменили совсем, о чем я сообщила в гостиницу с заявлением о возврате денежных средств. Возврат они делать отказались. 3.Мы купили рейс на Тбилиси и из Тбилиси в Ереван добирались на такси, приехали в 5 утра на второй день брони. И нам дали номер категории ниже, чем я бронировала, да ещё и на двоих. В номере было две односпальные кровати, 2 полотенца, 2 тапочек и др. Так как спать нам оставалось всего 1.5 часа и до этого ночь мы тоже не спали, времени и сил разбираться просто уже не было. Видимо на то и был расчет. Сдвинули 2 кровати и легли втроём. 4. И когда выключили свет, оказалось, что в номере есть дверь с матовым стеклом, которая выходит на лестницу напрямую и там горит яркий свет, который ничем не заглушить. То есть ты спишь, а в глаз тебе светит свет через дверь в коридор. Вообще впервые такое вижу, если честно. 5. Ещё нюанс, номер был для людей с ограниченными возможностями (номер 219). А это значит, что когда ты моешься в душе, вся ванная комната в воде, в том числе и унитаз, потому что нет никаких перегородок в ванной комнате. Ощущение было, что с нас взяли деньги, а наш номер перепродали снова уже кому-то другому, и нам дали просто то что осталось. 6. На мой вопрос при выселении, почему у нас был не тот номер, что мы бронировали, на ресепшене улыбнулись и сказали, а почему вы нам не сообщили? Решили переложить ответственность на нас, понимая, что бегать и разбираться у нас нет ни сил, ни времени. 7. Когда зашли в номер, в номере работал кондиционер и было очень холодно, стоял на 20°, пульт не работал. 8. Когда пришли на завтрак, увидели что очень много стоит грязных столов, которые никто не убирает. Пришлось ещё бегать, искать сотрудника столовой, чтобы для нас подготовили столик. Резюмируя хочу сказать, что в Ереване много других прекрасных гостиниц и сюда мы точно больше не вернёмся. Не клиентоориентированы, более того, я бы сказала, что бессовестные. Получить такой сервис в гостинице 5* за 4 часа жизни и 24 тыс руб я точно не ожидала. Никому не рекомендую эту гостиницу.
- ★☆☆☆☆Source: 2GIS
Бронировали супериор на троих с двухспальной кроватью + доп.местом на 2 ночи. Стоимость 24 тыс руб. Из плюсов: Свежие продукты за завтрак. Все. Из минусов: 1. Номер не первой свежести. Заехать в июне в гостиницу 5* и смотреть в грязные окна было не очень приятно. Кровати не удобные, мебель старая. 2. Не клиентоориентированы абсолютно. Связь только через почту или телефон, если ты не живёшь в Армении, то будешь ждать, пока ответят письмом на письмо. У нас случился форс мажор, было закрыто небо в городе и наш рейс отменили совсем, о чем я сообщила в гостиницу с заявлением о возврате денежных средств. Возврат они делать отказались. 3.Мы купили рейс на Тбилиси и из Тбилиси в Ереван добирались на такси, приехали в 5 утра на второй день брони. И нам дали номер категории ниже, чем я бронировала, да ещё и на двоих. В номере было две односпальные кровати, 2 полотенца, 2 тапочек и др. Так как спать нам оставалось всего 1.5 часа и до этого ночь мы тоже не спали, времени и сил разбираться просто уже не было. Видимо на то и был расчет. Сдвинули 2 кровати и легли втроём. 4. И когда выключили свет, оказалось, что в номере есть дверь с матовым стеклом, которая выходит на лестницу напрямую и там горит яркий свет, который ничем не заглушить. То есть ты спишь, а в глаз тебе светит свет через дверь в коридор. Вообще впервые такое вижу, если честно. 5. Ещё нюанс, номер был для людей с ограниченными возможностями (номер 219). А это значит, что когда ты моешься в душе, вся ванная комната в воде, в том числе и унитаз, потому что нет никаких перегородок в ванной комнате. Ощущение было, что с нас взяли деньги, а наш номер перепродали снова уже кому-то другому, и нам дали просто то что осталось. 6. На мой вопрос при выселении, почему у нас был не тот номер, что мы бронировали, на ресепшене улыбнулись и сказали, а почему вы нам не сообщили? Решили переложить ответственность на нас, понимая, что бегать и разбираться у нас нет ни сил, ни времени.
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Прекрасная гостиница. До всех достопримечательностей пешком. У нас был номер улучшенный- большой. Никаких посторонних запахов, большой, чистый, сухой санузел, вода нигде не застаиаается, зороший напор. В номере всё есть - утюг, полноценный мощный фен, чайник, холодильник, халаты, полноразмерные ср-ва гигиены - шампунь, кондиционер, мыло, лосьён. Завтрак разнообразный- сыры, нарезка, шашлык, яйца в разном исполнении, молоко и безлактозное и соевое, овощи, всевозможные сладости. Деревянная мебель. Снизила звезду за матрац - он мягкий даже для меня, муж крупный - скатывался в середину, моя поясница грустила и подушку - жёсткая, спать на ней невозможно, я спала без нее, на ней только облакачиваться, когда читаешь или телевизор смотришь.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличная локация: 5 минут до банка и магазина, рядом кафе и СДЭК, прачечная. В отеле хорошие завтраки, бассейн, уютные номера.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Советую все супер
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Хороший отель, виды из окна хотелось бы другие )) а в плане чистоты и уюта все хорошо. Разнообразный шведский стол, на завтрак ,оставил яркие вкусовые впечатления
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хороший отель, вкусные завтраки, классный бассейн и сауна. Номера большие с хорошими кроватями. Персонал доброжелательный, реагирует быстро, качественно убираются.