Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
15 reviewsLast 3 months
4 ratings
Rating distribution
13 ratings- 5out of 554%7 ratings
- 4out of 58%1 rating
- 3out of 50%0 ratings
- 2out of 58%1 rating
- 1out of 531%4 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
Business activities
Reviews · 15
Found 15 of 15 Reviews
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Сидели на дне рождении в ВИП комнате, ЖДАЛИ 15 МИНУТ ЧТОБЫ ТОЛЬКО ПРИШЛА ОФИЦИАНТКА, как она пришла мы начали делать заказ, и в момент заказа она говорит: подождите я столько не запомню, пойду за бумагой с ручкой (бумага с ручкой были в ВИП комнате), ЖДАЛИ ЕЩЁ 10 МИНУТ, а в конце ещё хотели вычесть деньги за 1 маленькую разбитую бутылку колы.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хорошая кальянная есть доставка харошые цены отличное обслуживание
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень понравился кальян, который приготовил Нарек, тот самый парень с длинными волосами. Видно, что знает свою работу.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Ходил сюда часто. Больше не буду. Отвратительное обслуживание, администратор хам. Кальян ждал час, потом сказали что я ничего не заказывал что меня в край взбесило. Сказали что я якобы заказал не тому официанту))) и чтобы уже явно нахамить, включили фальшивые кофе в мой счёт. И да, научитесь готовить рыбу уже, не переводите продукт!!! Лосось очень сложно испортить но они смогли!!!
- ★★☆☆☆Source: Yandex Maps
service is poor
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Кнопка для вызовов не работает у вас, только в зале на улице она не работает а так всё хорошо было и кальян хороший
- ★☆☆☆☆Source: 2GIS
1 звезда. Худшее заведение, которое я посещал в Ереване. Если вы цените свое время, деньги и уважительное отношение к себе — обходите Arm Hookah стороной. Мы пришли, сели за стол и 20 минут ждали меню. Никто из персонала даже не подошел. В итоге пришлось самим идти за меню. Заказали салат, кальян и лава кейк. Салат оказался настолько пересоленным, что его невозможно было есть. Кальян — отдельная история. Через 10 минут он полностью сгорел и стал непригоден для курения. Когда позже менеджер заявила, что за 10 лет никто никогда не жаловался на их кальяны, мне стало смешно. Достаточно открыть отзывы о заведении, чтобы увидеть, что жалобы на кальяны встречаются регулярно. Десерт ждали почти 50 минут. Вместо лава кейка принесли сухой кекс без жидкой шоколадной начинки. Когда мы спокойно указали официанту на проблему, он молча поковырялся ложкой в десерте, бросил ложку, забрал тарелку и ушел. Ни объяснений, ни извинений, ни желания исправить ошибку. Но самое неприятное произошло после того, как мы попросили пригласить менеджера. Вместо попытки разобраться в ситуации менеджер начала повышать голос, перебивать, спорить и обвинять нас. Она заявила, что «это вам не Россия», а затем начала утверждать, что мы якобы не хотим оплачивать заказ. При этом счет уже был полностью оплачен заранее, потому что дождаться официантов было практически невозможно. Они могли не подходить к столику по 20–30 минут, а когда мы звали их, нас просто игнорировали и проходили мимо. За весь вечер никто из сотрудников не извинился ни за качество блюд, ни за кальян, ни за ожидание, ни за поведение персонала. Вместо сервиса — хамство. Вместо решения проблемы — обвинения клиента. Вместо гостеприимства — ощущение, что своим визитом вы мешаете сотрудникам. Плохая еда, ужасный кальян, крайне медленное обслуживание и, что хуже всего, абсолютно непрофессиональное отношение менеджера. Искренне не понимаю, как заведение с таким уровнем сервиса продолжает работать. Никому не рекомендую.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
1 звезда. Худшее заведение, которое я посещал в Ереване. Если вы цените свое время, деньги и уважительное отношение к себе — обходите Arm Hookah стороной. Мы пришли, сели за стол и 20 минут ждали меню. Никто из персонала даже не подошел. В итоге пришлось самим идти за меню. Заказали салат, кальян и лава кейк. Салат оказался настолько пересоленным, что его невозможно было есть. Кальян — отдельная история. Через 10 минут он полностью сгорел и стал непригоден для курения. Когда позже менеджер заявила, что за 10 лет никто никогда не жаловался на их кальяны, мне стало смешно. Достаточно открыть отзывы о заведении, чтобы увидеть, что жалобы на кальяны встречаются регулярно. Десерт ждали почти 50 минут. Вместо лава кейка принесли сухой кекс без жидкой шоколадной начинки. Когда мы спокойно указали официанту на проблему, он молча поковырялся ложкой в десерте, бросил ложку, забрал тарелку и ушел. Ни объяснений, ни извинений, ни желания исправить ошибку. Но самое неприятное произошло после того, как мы попросили пригласить менеджера. Вместо попытки разобраться в ситуации менеджер начала повышать голос, перебивать, спорить и обвинять нас. Она заявила, что «это вам не Россия», а затем начала утверждать, что мы якобы не хотим оплачивать заказ. При этом счет уже был полностью оплачен заранее, потому что дождаться официантов было практически невозможно. Они могли не подходить к столику по 20–30 минут, а когда мы звали их, нас просто игнорировали и проходили мимо. За весь вечер никто из сотрудников не извинился ни за качество блюд, ни за кальян, ни за ожидание, ни за поведение персонала. Вместо сервиса — хамство. Вместо решения проблемы — обвинения клиента. Вместо гостеприимства — ощущение, что своим визитом вы мешаете сотрудникам. Плохая еда, ужасный кальян, крайне медленное обслуживание и, что хуже всего, абсолютно непрофессиональное отношение менеджера. Искренне не понимаю, как заведение с таким уровнем сервиса продолжает работать. Никому не рекомендую.
- ★★★★★Source: 2GIS
Отличное место! Для меня здесь самый вкусный кальян в Ереване! Отличная обстановка, вежливый персонал!
- ★★★★★Source: Yandex Maps
The service, the food, the hookah.. all 5 star experience! Came to visit Yerevan for 20 days and spent several days here with all of our other visitors.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень уютное и приятное место) отзывчивый персонал☺️ один из лучших кальянов в городе! И кухня достойная)
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хороший кальян и обслуживание
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Ужасное обслуживание, особенно это касается менеджера, она очень грубит, официанты не подходят вообще, стоят у бара, разговаривают вместе, кальнящик очень поздно подошел, мы ждали 20 минут почти, а после того как он принял заказ на кальян нам его принесли через минут 40-45
- ★★★★★Source: Yandex Maps
One of the best hookah places in the town.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Yesterday we tried the most delicious hookah, and this place has become our regular spot. The guy who prepared it, I think his name was Narek, did an amazing job — we were very satisfied and will definitely come back to try his hookah again.