Skip to content
Hotels

"IMPERIAL PALACE HOTEL"

Yerevan, Armenia

Call

Ratings and reviews

All time

4,0out of 5

24 reviews

Last 3 months

3,9out of 5

5 ratings

Rating distribution

22 ratings
  • 5out of 559%13 ratings
  • 4out of 59%2 ratings
  • 3out of 59%2 ratings
  • 2out of 514%3 ratings
  • 1out of 59%2 ratings
How the rating is calculated

The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.

lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.

The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.

Business activities

Reviews · 24

Review filters

Choose which reviews to show

Rating

Found 24 of 24 Reviews

  1. Елена П.
    ★★☆☆☆Source: Yandex Maps

    Отель не соответствует заявленным 4 звездам. В номерах плохая шумоизоляция, вы будете слышать буквально все: кашель соседа, смыв унитаза в соседнем номере и даже телевизор не в вашем номере. В душевой кабинете забит слив, вода не уходит и сама сантехника в очень потасканном виде, много налета. В моем номере не работал один бра, а уборка номера не производилась вообще. За 3 дня мне ни разу не поменяли полотенца, а когда я оставила табличку «убраться в номере», то просто вынесли мусор и застелили постель, на этом уборка номера закончилась. В номере пахнет канализацией, этому отелю явно не хватает диффузоров (хотя бы…). Если повторно буду в Ереване, то сюда точно не вернусь. Не советую 🙅🏽‍♀️

    Loading votes…
  2. Анастасия Казимирская
    ★★☆☆☆Source: Yandex Maps

    Выбирая отель 4*, рассчитываешь получить комфорт, но нет. Началось с того, что я забронировала номер с джакузи, а мне дали маленький номер с душем. Этот вопрос решить удалось - переселили. Ну а дальше… В номере всё старое, ободранные обои, часы стоят, грязища (черная плесень в ванной, всё заляпанное: стены, поверхности пыльные), джакузи течёт (в первый раз вытерла сама, подумав, что наплескала, но нет). В номер заходили убирать, пока меня не было, хотя я об этом не просила. Заправляли постель, выкидывали мусор. Грязную кружку на столе так и оставили, после уборки чёрные волосы то там, то здесь лежали. Завтраки тоже отдельный вид искусства: каждый раз яичница и сосиской, заходишь, тебя даже не замечают, персонал громко смеется на кухне. В первый день не было молока, потом организовали. Вообще, всё однообразно и не слишком вкусно. Персонал на ресепшен приятный. В остальном впечатления 👎

    Loading votes…
  3. Надежда Гладунова (Андриевская)
    ★★★☆☆Source: Yandex Maps

    Были 7 дней в январе . .Спасибо девушкам и парням на ресепшене.Они очень приятные ,быстро решали проблемы . О плохом : .Матрас очень жесткий ,у мужа есть небольшие проблемы со спиной ,он неделю мучился .Мне тоже было жестко . .В Ванной старая сантехника и есть ржавчина . .То и дело ,что -то не доносили ,или забывали принести (пример,полотенца). .Уборка.В Целом считаю не плохо ,но под кроватью столько всего от предыдущих жильцов😄 тапки ,орешки ,носки . .Штора дырявая . .За дверью 3 дня была паутина такая смачная ,которую не убирали .

    Loading votes…
  4. Qwerty
    ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps

    Точно не 4 звезды. Максимум 2

    Loading votes…

Is this your company?

  • Add products and services
  • Reply to customer reviews
  • Keep photos and contacts current
Get access

And a checkmark
verified representative

Addresses and branches (1)

Loading branches…

"Imperial palace hotel" — 24 reviews | lavuvat.am