Ratings and reviews
All time
10 reviewsLast 3 months
1 rating
Rating distribution
10 ratings- 5out of 590%9 ratings
- 4out of 50%0 ratings
- 3out of 50%0 ratings
- 2out of 50%0 ratings
- 1out of 510%1 rating
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
Business activities
Reviews · 10
Found 10 of 10 Reviews
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Непрофессиональный подход к клиентам . Когда я подбирала очки и выбирала оправу и стёкла, я сразу указала, что очки нужны мне для чтения и для хождения дома, поэтому мне не нужны дорогие оправы, дополнительные покрытия и другие «навороты». Несмотря на это, мне пытались предлагать более дорогие оправы, чем я планировала, а также более дорогие стёкла с дополнительными покрытиями. Я считаю, что при выборе очков стоит учитывать пожелания клиента и его бюджет, а не пытаться предложить более дорогие варианты. При получении полного комплекта очков я обнаружила проблему: стёкла, по моим ощущениям, не соответствуют моему зрению. Буквы видны не чётко, и при чтении приходится сильно напрягать глаза. Очки приобретались именно для чтения, а проверку зрения я проходила непосредственно в этой оптике. Когда я пришла, чтобы разобраться в ситуации, специалист начала звонить коллеге, которая проводила проверку зрения. При этом телефон был оставлен таким образом, чтобы коллега могла слышать наш разговор. На мой взгляд, такой способ общения с клиентом - некорректный. Кроме того, во время разговора специалист самостоятельно назвала за меня дату и время следующего визита, лишь не спросив, подходит ли мне этот вариант. Когда я попросила перепроверить зрение в тот же день, мне отказали. Я считаю подобное отношение к клиенту непрофессиональным. Очки в итоге стоили недёшево, и за эти деньги я ожидаю не только качественного изделия, но и внимательного, уважительного обслуживания, особенно когда возникает спорная ситуация. Если вы цените своё время, деньги и рассчитываете на внимательное отношение при возникновении проблем, я не могу рекомендовать это место.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Вчера сделала заказ, сегодня уже отдали на руки. Довольна сервисом, очки супер!!! Люсинэ - отличный консультант. Привет от Алёны❤️
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Շատ գոհ եմ այս օպտիկայից։ Անձնակազմը շատ ուշադիր և պրոֆեսիոնալ է, օգնեցին ճիշտ ակնոց ընտրել։Որակը նույնպես շատ լավն է։ Խորհուրդ եմ տալիս։
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Շատ գոհ եմ՝ թե’ սպասարկումից, թե’ ապրանքներից 😍 Միանշանակ նորից կօգտվեմ 👏
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Ամենագեղեցիկ օպտիկան որտեղ կգտնես օրիգինալ ու թրենդային տեսականի…Սպասարկումն 10/10
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень хорошая оптика. На высшем уровне. Персонал очень вежливо и быстро обслуживает. А ассортимент очков зашкаливает. Очки есть на все вкусы и возраста😍❤️🔥
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Самые стильные очки👍👍👍👍 можно подобрать качественные очковые линзы и быстрое обслуживание ❤️❤️❤️❤️❤️
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Покупала здесь очки и осталась довольна. Вежливый персонал, аккуратная работа и хороший выбор оправ. Рекомендую этот салон.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Հաճելի սպասարկում, որակյալ և գեղեցիկ տեսականի, ❤️❤️❤️ Всё супер!!!
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Обратилась в салон за консультацией , выбрала оправу и оптику ,довольна и очками, и работой персонала ,спасибо