Ratings and reviews
All time
9 reviewsLast 3 months
2 ratings
Rating distribution
8 ratings- 5out of 575%6 ratings
- 4out of 50%0 ratings
- 3out of 50%0 ratings
- 2out of 50%0 ratings
- 1out of 525%2 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
Business activities
Reviews · 9
Found 9 of 9 Reviews
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Мастер плохо работает и на девчонок наезжает, потом сталкерит.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
По советам из чатика отдала ноутбук в Notebook Centre со следующими проблемами: - требовалась замена клавиатуры (свою клавиатуру принесла с собой, так как у них такой не было); - была сломана одна из петель; - были проблемы с Wi-Fi и Bluetooth. 22 сентября отдала ноутбук в ремонт. На следующий день мне озвучили стоимость ремонта петли, замены клавиатуры и чистки. Раз уж его разбирают, пусть нормально почистят. 25 сентября около 18:40 приехала за ноутбуком. После 10–15 минут ожидания мне его вынесли. Внешне всё выглядело нормально: петлю починили. На вопрос о Wi-Fi сказали, что ноутбук тестировали под нагрузкой и всё было в порядке. На клавиатуру я, к сожалению, тогда почти не обратила внимания: она стояла на месте, подсветка работала, кнопки нажимались, меня это устроило. Отдельно я уточнила, что именно входило в чистку. Мне сказали, что заменили термопасту, всё продули и почистили радиатор. Я заплатила и ушла. Дома начала работать и заметила, что ноутбук неестественно сильно греется даже при обычной нагрузке. А потом выяснилось, что вентилятор вообще не работает. Мы с мужем сняли заднюю крышку и обнаружили, что шлейф вентилятора вообще не подключён, его просто засунули внутрь корпуса самого вентилятора. При этом внутри осталась пыль, в том числе на плате, отсутствовали несколько болтов и заводской скотч, которым фиксировались провода. На мой взгляд, клавиатура оказалась нормально не закреплена: пробел и некоторые другие клавиши при нажатии просто проваливались под панель. Это проблема точно не в конструкции ноутбука, ведь на старой все кнопки находились на одинаковой высоте и не уходишь под панель. Особенно странно, что перед выдачей мне сообщили, что ноутбук тестировали под нагрузкой и с охлаждением всё было нормально. 26 сентября с утра мы вернулись в Notebook Centre и рассказали обо всём. Сказали, что такого быть не может, но ноутбук всё же взяли на проверку. Позже нас пригласили непосредственно к мастеру. Мастер заявил, что за два года работы впервые видит незакреплённый шлейф. Шлейф подключили обратно, пропавшие болты тоже установили. После того как я показала проблему с клавиатурой, он заявил, что это такая конструкция ноутбука, а моя клавиатура сама по себе плохая. После этого разговор быстро перешёл на крики. При этом вместо извинений начались обвинения в мой адрес: мне сказали, что я сама вскрыла ноутбук, отключила шлейф, засунула его в корпус вентилятора и неправильно установила клавиатуру. Ради чего мне это делать, неизвестно. Кроме того, мастер трогал материнскую плату голыми руками при включенной батарее, а клемму батареи подключал ногтями. Несколько раз довольно неосторожно переворачивал и крутил ноутбук в руках. Когда я попросила передать ноутбук мне, он этого не сделал. Когда я сказала, что такая работа некачественна и за неё должно быть стыдно, мастер ответил, что стыдно должно быть мне. В итоге я не получила ни извинений, ни возврата денег за некачественно выполненную работу. Более того, после всего произошедшего крайней почему-то оказалась я. Я крайне не рекомендую этот сервис. Здесь могут что-то починить, а заодно что-то сломать или просто не подключить обратно - и узнать об этом можно только после того, как заберёшь ноутбук домой и начнёшь им пользоваться, позже вернувшись к ним с новой проблемой. Отдельный вопрос - отношение к клиенту: вместо того чтобы спокойно признать ошибку и исправить последствия, мне пришлось выслушивать крики и обвинения. Столкнуться с таким безответственным и наглым отношением к своей работе я не ожидала совсем Первое фото - до ремонта Остальные - после P.S: после публикации отзыва тот самый мастер лично нашёл меня в LinkedIn и написал мне в личные сообщения. Вместо извинений или попытки разобраться в ситуации - продолжил отрицать свою ответственность и перекладывать вину на меня. Считаю, что это очень показательно характеризует и отношение сотрудника к клиенту, и подход сервиса к собственным ошибкам.
- ★★★★★Source: 2GIS
Хороший выбор ноутбуков, быстро помогли определиться с подходящим вариантом!!
- ★★★★★Source: Yandex Maps
очин хароше магазин
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Գառնիկը բարձրակարգ սպասարկում է և մատչելի գներ է առաջարկում
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Great staff with enough knowledge and helpfu behaviour, Great management system and high quality services, Here you can find all together in Notebook center. They speak, Russian, English as well as Armenian.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличный магазин. Очень рекомендую. Великолепный персонал) Даже директор вышел к покупателю) Всё быстро и качественно оформили и отпустили товар👍
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Все супер.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Если вам нужны лучшие консультанты по цифре, вам именно сюда👍 но к девушкам не подходите ищите парней