Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
59 reviewsLast 3 months
19 ratings
Rating distribution
59 ratings- 5out of 561%36 ratings
- 4out of 52%1 rating
- 3out of 55%3 ratings
- 2out of 55%3 ratings
- 1out of 527%16 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
AI overview
Unibank is an Armenian bank serving individual and corporate customers. It offers bank cards, loans, deposits, money transfers and mobile banking.
Pros
- Reviewers note the friendliness and helpfulness of staff.
- Some reviewers note fast service and short waits.
- Reviewers note the cleanliness and pleasant atmosphere of the premises.
Business activities
Reviews · 59
Found 59 of 59 Reviews
- ★★★★★Source: Google Maps
Хочу оставить положительный отзыв о банке. Очень довольна качеством обслуживания, внимательным и вежливым отношением сотрудников. Все вопросы решаются быстро и профессионально. Спасибо за хорошее обслуживание и индивидуальный подход к клиентам! Армине супер сотрудник👍
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Рассказал им всю свою биографию чтоб открыть карту. В итоге моей персональной информации оказалось недостаточно и они начали запрашивать личные данные третьих лиц. Отвратительный банк. Если у вас нет паспорта Армении, внж, или официального дохода в Армении - не тратье свое время
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Сотрудница Алина оказалась очень приятной и помогла нам с женой оформить банковскую карту
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Ամենա վատ սպասարկող բանկն է , ուղիղ 45 րոպե հերթ ես սպասում չնչին բանի համար ու ներսը շատ մարդ էլ չկա որ ասես ծանրաբեռնված են մի քանի հոգի են , 4 հոգի աշխատողներից պարապ են ու նայում են զուտ քանի հոգի կա ու չեն էլ կանչում կամ հարց ես տալիս չեն պատասխանում , միայն 2 հոգի է աշխատում համար 1 և 2 պատուհանները , ոչմեկին խորհուրդ չեմ տա այս մասնաճյուղ գալ
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Персонал просто огонь 🔥
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Всё прошло отлично и очень быстро, спасибо девушкам 😊
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Շատ վատ դպասարկում դանդաղ են աշխատում
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хорошее отделение. Приходил для консультации по оформлению дебетовой карты и счета для нерезидентов. Утром почти не было людей, по талону сразу пригласили в окошко. Девушка очень емко и понятно проговорила и объяснила все интересующие меня детали. Не понимаю с чем на сентябрь 2026 связан такой низкий рейтинг, работницы умницы.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличные сотрудники. Все вопросы быстро решили.
- ★★★★★Source: Google Maps
Очень вкусная и впечатлительная
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
3:52-ից 4:20 սպասում եմ, որ աշխատակից ԼՈւՍԻՆԵ ԹՈՎՄԱՍՅԱՆԸ խոսակցությունը վերջացնի, գնա հաստատում տա իմ գործարքին (ըստ աշխատողի ինքը պետք ա հաստատի) Клиентоориентированность: 0 Մյուս մասնաճյուղերում 2րոպե ա տևում էս գործարքը
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Непонятно как вызывают талоны, можно сидеть часами в очереди Заявление на открытие карты рассматривали 8 дней, пока не начал сам писать им, карту не делали. Долгое обслуживание
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Колхоз)) в Армении банковская система это карательная система)) единственный ,в чем Армения уступает тех стран, которые я знаю, это банковские услуги, проценты бешанные, комиссия сумащедшая за все!
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Неплохо, менял валюту, обслуживание приятное, не клиент банка
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличное отделение банка, очень помогли со всеми вопросами при открытии карты, специалист банка ответила на все вопросы, помогла заполнить заявление, карта была готова в стандартные сроки, также специалист позвонила мне по готовности карты, обслуживание клиентов на высшем уровне! Также без очередей, всем рекомендую
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Большое спасибо сотруднице Марьям за клиентоориентированность и искреннее желание помочь - это очень ценно.🙏
- ★★★★★Source: 2GIS
Ցանկանում եմ խորին շնորհակալություն հայտնել այս մասնաճյուղի աշխատակից Նարինե Ոսկանյանին՝ բարձր մակարդակի, արագ և բարեհամբույր սպասարկման համար։
- ★★★☆☆Source: Google Maps
Its convenient to use off the plane but not the best rates but that is expected in an airport.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Спасибо замечательному персоналу этого отделения! Чистое приятное отделение, приятные и приветливый персонал, менял карту. Оформили все документы быстро. Перевыпустили тоже карту быстро за 3 дня.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Работает до 16:30. Пришла в 16:28, говорят закрыто. Мне нужно было деньги положить на карту. Я попросила зайти и положить через терминал. На что мне сказали поезжайте в Dalma. Просто ужасно, как это возможно? Прямо перед клиентом закрывают двери и не дают возможности воспользоваться терминалом.