Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
6 reviewsLast 3 months
2 ratings
Rating distribution
6 ratings- 5out of 567%4 ratings
- 4out of 50%0 ratings
- 3out of 50%0 ratings
- 2out of 50%0 ratings
- 1out of 533%2 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
Business activities
Reviews · 6
Found 6 of 6 Reviews
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о ситуации, которая произошла со мной в магазине Levi’s в ТЦ «Мегамолл» (Нор Норк). Примерно в июле–августе 2022 года я приобрела в этом магазине ремень Levi’s для своего сына. Стоимость ремня составляла около 27 000 драмов. Сын использовал его всего 2–3 дня, после чего ремень испортился. Я сохранила его, поскольку планировала обратиться в магазин и уточнить, можно ли провести ремонт у официального представителя бренда. Почему я вернулась к этому вопросу только сейчас, спустя несколько лет? До сегодняшнего дня я жила в России и не имела возможности лично обратиться в магазин. К сожалению, столкнулась с крайне неприятным отношением со стороны сотрудницы магазина. С самого начала сотрудница заявила, что это вообще не товар Levi’s. Затем предположила, что ремень был испорчен в результате стирки. После продолжительного разговора она всё же согласилась уточнить информацию по данному товару. Примерно через 20 дней, не получив никакого звонка от магазина, я сама связалась с сотрудниками. В ответ снова услышала, что такой модели в Levi’s якобы никогда не было и что я точно не могла приобрести этот ремень у них. При этом хочу отдельно подчеркнуть: я не требовала вернуть деньги, заменить товар или предъявляла какие-либо финансовые претензии. Я хотела всего лишь понять, можно ли на платной основе отремонтировать ремень у официального представителя Levi’s. В настоящее время ремень всё ещё находится в магазине, и в сентябре я планирую его забрать. В связи с этой ситуацией прошу представителей Levi’s Armenia провести внутреннюю проверку и предоставить мне разъяснения: 1. Если данный ремень действительно не является оригинальным товаром Levi’s, каким образом он оказался в магазине официального представителя бренда? 2. Если это оригинальный товар, почему сотрудники магазина утверждают, что такой модели у них никогда не было? 3. На каком основании сотрудник сразу ставит под сомнение слова клиента, фактически обвиняя его в том, что он приобрёл товар не в этом магазине или испортил его самостоятельно? 4. Почему на мой вопрос о возможности ремонта товара я получила не помощь в решении вопроса, а категоричное отрицание факта покупки? 5. Почему после обещания разобраться со мной не связались, и мне пришлось самостоятельно звонить в магазин спустя 20 дней? Для меня вопрос уже не столько в самом ремне и его стоимости. Меня гораздо больше беспокоит ситуация, когда клиент приобретает товар в магазине, который позиционирует себя как официальный представитель бренда, а спустя время получает ответ, что такого товара у них якобы никогда не было. Я ожидаю от Levi’s Armenia официального разъяснения ситуации и информации о результатах проверки. Очень надеюсь, что данная ситуация будет рассмотрена не формально, а действительно расследована, поскольку подобное отношение к клиенту напрямую влияет на доверие к бренду и его официальному представителю.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
«Բարձրակարգ» դերձակի ծառայություններ...
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отзывчивый персонал, всегда готовый подобрать для вас джинсы и другие вещи на ваш вкус
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличная девушка консультант есть в магазине, к сожалению имя не успела узнать, но она очень улыбчивая, добрая и прямо очень приятный человек. Всегда помогала подобрать размер, найти на складе товар, и очень по доброму относилась. На все просьбы всегда ответ был «да». Спасибо ей огромное!! Ушли благодаря этому с кучей покупок. Дали ещё скидку 20% на следующую покупку в течение 2х месяцев
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Купила пару джинс. Консультант помогла с выбором! Ассортимент немаленький
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличный магазин, пошопились на славу, Вазгену отдельное спасибо, если бы не его расторопность, я б купила одни джинсы, а ушла с тремя пакетами👍