Ratings and reviews
All time
30 reviewsLast 3 months
4 ratings
Rating distribution
26 ratings- 5out of 531%8 ratings
- 4out of 515%4 ratings
- 3out of 515%4 ratings
- 2out of 519%5 ratings
- 1out of 519%5 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
Business activities
Reviews · 30
Found 30 of 30 Reviews
- ★★★★★Source: Yandex Maps
утром идеальные завтракали, есть теннисный корт на улице , есть спорт зал и хаммам и бассейн , а так же еще 2 вида бань , понравилось , вид из окна на каскад почти
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Отель выбирают китайцы, а когда китайцы заезжают, знайте, что ничего хорошего ждать не стоит. Персонал, видимо, приспособился к этой аудитории. Поищите что-то другое лучше. Плюс на выезде из отеля всегда пробки. Чистота номера — 2/10. Убирают спустя рукава. Не пылесосят, при заезде была арбузная косточка от прошлых гостей. За всё время, после многочисленных жалоб, о которых я напишу далее, так и не была убрана. Полотенца не меняют, если не просишь, и даже если бросишь их на пол. А когда позвонил, чтобы принесли новые, пришла горничная и сказала, что принесёт позже, так как сейчас нет чистых! Халатов изначально не было. Звоню — приносят полуоборванные. Выглядит всё максимально неприглядно. При заезде в номере не было: халатов, комплекта полотенец, чайных наборов. Пришлось звонить и просить. Уборка — 0/10. Мало того, что тебе не меняют полотенца, после 3-х дней пребывания попросил сменить постель. На четвёртый день ничего не менялось. Сменилось только тогда, когда я уже более жёстко попросил по телефону. Полотенца приносили на 2-х человек, хотя нас проживает трое. Убирают просто спустя рукава. Ну сами посудите: если в уборке мужчины, рассчитывать на идеальную уборку не стоит. Завтрак — 2/10. Максимально скудный и однообразный. Вроде бы всё есть, но, опять же, всё не чистоплотно. На столах много грязной посуды, очень всё спустя рукава убирают. Что-то закончилось — надо напоминать, чтобы пополнили. Фруктов мало. Кофе отвратительный в ресторане, покупал кофе на баре отдельно. Уличные столы — это караул. Опять же, обслуживают и убирают мужчины. Ну не получается у них хорошо убираться, к сожалению. Бассейн — 2/10. С потолка капает плесневелая вода. Лежаки грязные, решётки поломанные и все в плесени. На полу в бассейне какая-то грязь встречается, пятна. Ресепшн — 2/10. Не всегда отвечают. Наверное, у них очень много важных дел. Моя общая оценка отеля: 2/10. Он не стоит своих денег. Выберите что-то другое.
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Это не 5 и даже не 4 звезды. Заселились, халатов нет, полотенец нет. Принесли после просьбы. На второй день, полотенца использованные забрали, новые не дали. После уборки оставили дверь в комнату открытой. Надеюсь это просто единичные случаи.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Мы забронировани большой номер с видом на горы. Заселили совсем в другой, меньшего размера и без вида. 3 раза на ресепшене обещали разобраться и переселить, не выполнили обещаний.. сотрудники как рыбки, забывают все через час после обращения((( хотя в ваучере все детально прописано. Деньги так же возвращать не стали. За спа зоной никто не следит, много плесени и сломаных элементов(( когда бронировал на onetwotrip не посмотрел на оценку (8,3). Я бы выше 8 не поставил. Отель и управление отелем сильно разочаровало.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Искренне советую этот отель, так как они прекрасны своим сервисом, качеством работы, идут на уступки, если есть на то возможность! Добрый и вежливый персонал! Три раза я была в Ереване и все три раза заселялась в этом отеле! Один раз попыталась изменить им и заселиться в другой, но спустя час я забронировала здесь номер и вернулась к ним!
- ★★☆☆☆Source: Yandex Maps
Сегодня мы заселились в ваш отель. Наш номер был совершенно не подготовлен! У нас два номера для участника программы Premium. В одном номере не работал кондиционер, и только когда мы об этом сказали, они начали его ремонтировать. Также в нашем номере не было ни полотенец, ни халата, а температура была +30 градусов!! Нам потребовалось ждать 1,5 часа, чтобы кондиционер починили. Мы также попросили новую воду, но нам ее не предоставили. В другом номере вместо воды было это (фото)... Персонал на ресепшене, особенно Алексис Сислян были абсолютно невежлив, а в некоторые моменты даже агрессивен! Что произошло в этом отеле? Я считаю, что стандарты Radisson должны быть во всех отелях по всей стране. Последнее, что хотелось в отпуске - это скандалить и писать негативный отзыв, тк люди приезжают в престижный отель отдыхать и наслаждаться этим отдыхом.
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Чистый , уютный , отель с шикарным завтраком по крайней мере что была 2 раза до этого. Минус далеко от центра кому то , мне погулять как плюс. Бассейн хороший с солений водой! Персонал очень приветлив
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Ужасное место! О 5 звездах и речи не идет! Это просто позор. Номер весь обшарпанный, грязный. На столе разводья, гладильная доска грязная. При заселении в номере не было халатов и полотенец. Позвонили на ресепшн. Нам принесли грязные полотенца, в коричневых пятнах. На следующий день у нас просто забыли «убраться в номере», а когда мы позвонили на ресепшн узнать, почему в пятизвездночном отеле не убираются, нам нахомили и ответили, что чтобы в номере убирались, нужно заранее где-то ставить галочку. Вы серьезно??? В пятизвездочном отеле мы ещё и просить должны убираться в номере. Затем эта же девушка сообщила, что оказывается уборка у них не в первой половине дня, в весь день, поэтому к 19 вечера у нас не было убрано….Жесть, честно впервые с таким хамством в этой сети сталкиваюсь, это позор.
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Сервис на высоте👍🏻 все очень доброжелательны, мини просьбы организовывают быстро, рестик не очень…. шумно,но еда вкусная особенно роллы; вот ремонт в бассейне …. Там все печально….. прям просьба руководству обратить на это внимание.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Пребывали в данном отеле 5 ночей. О 5 * речи не идет. 🔥 Для сети Redisson ПОЗОР! . Были в нескольких странах в этой сети отелей. От сети здесь только название. Грязное ковровое покрытие в номере с пятнами. Треснутое сиденье для унитаза, старые обшарпанные грязные швы плитки душевой. Номер убирали не каждый день, хотя оповещали об уборке ежедневно. Полотенца меняли только по просьбе, а иногда очень настойчивой просьбе (звонили на ресепшен 2 раза, ждали 30 минут, пришлось идти самому искать уборщицу на этаже, которая увлечено разговаривала по телефону. И после этого еще минут 10 прошлось ее ждать). Со всеми данными ситуациями обращались на ресепшен не однократно. Администрация ничего не смогла сделать, поскольку цитата: «сегодня суббота, до управляющего дозвониться не можем». Гневных негативных отзывов никогда не писал. Но, к сожалению, иного способа обратить внимание администрации на ситуацию нет.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Были в этом отеле в мае 2026 года. Останавливались незапланированно, из-за задержки рейса. Были уже второй раз, до этого отдыхали в 2023 году. Все очень понравилось. Номер большой и чистый. Приехали рано утром, но нас сразу заселили в номер, что было очень приятно, так как мы не спали всю ночь. На завтрак пустили без оплаты ( оплатили позже), очень вежливый и заботливый персонал. Спасибо!
- ★★☆☆☆Source: Yandex Maps
Сложно говорить о 5 ⭐️ Плюсы: Номера неплохие, просторные, интерьер соответствует заявленным 5 звёздам. Минусы, которые испортили впечатление за 5 дней прибывания. 1. Уборка. За 5 дней ни разу не сделали автоматически. Приходилось каждый раз звонить на ресепшен и напоминать, чтобы прислали горничную. Для отеля такого уровня — неприемлемо. 2. Поздравление с ДР. Заранее уточняли, что у нас день рождения, просили организовать что-то приятное. В итоге пришлось напоминать об этом дважды, а когда наконец поздравили — сделали это формально , вручили десерт. 3. Спа. Ожидали уровня люкс, а по факту — крепкая «троечка». Обычный бассейн и сауна 4. Кондиционер. Самостоятельно разобраться невозможно. Инструкции нет, настройки сбиваются. Чтобы поменять температуру, каждый раз вызывали техника в номер. Крайне неудобно. Итог: Тянет на 4 звезды, но до 5-звёздочного сервиса далеко. За такие деньги хочется, чтобы всё работало само, а не по напоминаниям.
- ★☆☆☆☆Source: 2GIS
Ужаснее сервиса я не видела, испортили впечатление о всей сети, 5 звезд во сне им только видать, натянутая 3 ваш потолок
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Хороший отель, создан на базе Голден Палас, в 2013 пополнил сеть отелей Radisson, из плюсов: разнообразие шведского стола, удобное расположение( находится у местной достопримечательности Каскад и парком, ведущим к монументу Мать Армения. Из минусов: Зона СПА давно требует ремонта, обслуживание балансирует между 3мя и 4баллами. Попросили на ресепшене термометр, нам ответили, что он занят, мы попросили сообщить нам когда он освободится, в итоге никто к нам не вернулся. Теперь у них есть 2 термометра😀 Номера чистые, матрасы, подушки не продавлены, постельное белье белоснежное.
- ★★★☆☆Source: 2GIS
Взяли 2 раза оплату за номер,не хотели заселять .в номере не было необходимых предметов гигиены все на 1 персону.при заселении бар оказался пустой,хотя нас предупредили ,что за него возьмут при выезде плату.
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Еда - отличная. Всё очень вкусно. Номер так себе. Не оказалось полотенца, халата. Плохо регулировалась вода в душе, ещё и протекал душ
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень удобное расположение,заезд и выезд,парковка.Гостиницу окружает прекрасный парк.Приятная обстановка и интерьер.Вкусный кофеВежливые сотрудники..Есть возможность проведение мероприятий и конференций.Несколько залов. В некоторых местах снаружи требуется незначительный косметический ремонт.Но общий вид от этого не страдает.Рекомендую к пользованию!
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень хороший сервис. Прекрасные номера. Вкусные завтраки. Планирую добраться до спа и кальянной на крыше. Ещё очень удобная логистика
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Персонал просто замечательный! Все в основном неплохо ! Рядом прекрасный парк есть где погулять! Но в последний раз остановились и были очень удивлены когда не смогли спокойно отдохнуть в номере!! На верхнем этаже в ресторане дискотека долбит музыка так что не возможно уснуть! Не понятно веселуха важнее чем отдых гостей !!
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Останавливались здесь на три недели. В целом понравилось. Небольшой минус это расположение. Далековато от центра. Ну и бывает немного шумно, где-то с 18:30 до 23:00 из-за музыки в Bamboo. Просторный номер. Есть почти всё необходимое. Большая кровать. Каждый день уборка в номере и замена всех полотенец, хотя ежедневная замена нам не требовалась. Соседи жаловались, что у них в номере сильный запах сырости из душевой. У нас было нормально. Понравился вид из окна, на парк и на гору. Хороший бассейн с солёной водой, хамам и две сауны. Хамам понравился. Совсем небольшой спортзал. Заниматься комфортно. Только не хватает свежего воздуха, приходилось открывать дверь в зал на распашку. Приветливые девушки на ресепшен и в СПА, помогали оперативно решать проблемы. Мужская ночная смена не очень готова помогать. Завтраки нормальные. Но постоянно приходилось звать официантов, чтобы сделать заказ. Сами они не интересуются, что вам необходимо. Не было игристого вина по выходным на завтрак. В другом 4* отеле в центре Еревана было. В следующий раз наверняка остановимся здесь же.