Skip to content
Internet providers

"UCOM" TELECOMMUNICATION COMPANY

Yerevan, Armenia

Company website

Ratings and reviews

All company and branch reviews

All time

2,5out of 5

140 reviews

Last 3 months

2,8out of 5

34 ratings

Rating distribution

138 ratings
  • 5out of 533%45 ratings
  • 4out of 54%5 ratings
  • 3out of 51%2 ratings
  • 2out of 51%1 rating
  • 1out of 562%85 ratings
How the rating is calculated

The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.

lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.

The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.

Business activities

Reviews · 140

Review filters

Choose which reviews to show

Rating

Found 140 of 140 Reviews

  1. Diana Kazumyan
    ★☆☆☆☆Source: Google Maps

    horrible customer service , no grace period , all they care about is taking your money . Worst customer service I’ve seen in Armenia

    Loading votes…
  2. Sessho-Dante Maximal
    ★★★★★Source: Google Maps

    Atienden rápido y son efectivos

    Loading votes…
  3. Incognito 1231
    ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps

    Terrible customer service at this Ucom branch. The staff member was completely unprofessional, rude, and unhelpful. When I asked why my internet subscription wasn't working, she ignored my questions, spoke about irrelevant things, and had extremely poor English. Instead of doing her job, she was just laughing and chatting with her coworker. Completely unacceptable service and a waste of time

    Loading votes…
  4. Hagop Balouzian
    ★☆☆☆☆Source: Google Maps

    Such terrible internet service. Every time you call customer service, they say they are working on improving the internet speed. It has been almost a year, and it feels like nothing has actually been fixed. They seem to be much better at marketing and claiming to have the best internet speed in Armenia than actually providing it.

    Loading votes…
  5. Igor Sannikov
    ★★★★☆Source: Google Maps

    Очередь иногда бывает, отличные сотрудники. В наличии не было телефона, купил в другом месте.

    Loading votes…
  6. Левон Гюлбекян
    ★★★★☆Source: Yandex Maps

    Дорого

    Loading votes…
  7. vika mnoyan
    ★☆☆☆☆Source: Google Maps

    Самый ужасный и отвратительный сервис!Ждёшь полчаса, чтобы тебе просто сделали симку с интернетом. В других местах делают за 5 минут. Потом ждёшь ещё час, чтобы она активировалась) И потом ещё сталкиваешься с тем, что оказывается денег нет на балансе и ничего не активировалось) Поэтому приходится снова возвращаться в этот прекраснейший офис, где тебе говорят, что ты сам виноват что ЧЕРЕЗ ЧАС после посещения офиса включил интернет! Поэтому плати снова 3500 драм)))

    Loading votes…
  8. Kevin Akoushian
    ★☆☆☆☆Source: Google Maps

    Always the same problem: There are three computers, but there are usually only two employees working, and they work extremely slowly.

    Loading votes…
  9. Hagop Zakar
    ★☆☆☆☆Source: Google Maps

    Very bad. I have waited one hour.

    Loading votes…
  10. Richard Bekker
    ★☆☆☆☆Source: Google Maps

    При визите мастеров будьте готовы к генеральной уборке - они будут ходить в ваш туалет, садиться где захочется и затопчут пол квартиры, даже если роутер устанавливается в коридоре

    Loading votes…
  11. Владислав Николаенко
    ★★★★★Source: Yandex Maps

    Отличный сервис! Девушка помогла оформить симку на русском. Ответила на все вопросы. Работало 4 сотрудника, очередь прошла быстро!

    Loading votes…
  12. Matin salehian
    ★★★★★Source: Google Maps

    i buy a tourist sim card and it was sousefull

    Loading votes…
  13. Mariam Akopyan
    ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps

    Самый ответственный филиал, грубые сотрудники и медленная связь

    Loading votes…
  14. Harut Hovakimyan
    ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps

    Քիչ աշխատողներ և դանդաղ սպասարկում

    Loading votes…
  15. З.П.
    ★★★★★Source: Yandex Maps

    Сотрудники по-русски говорят хорошо. Сделали симку, всё доступно объяснили. Нравится тариф и условия - можно раздавать интернет, в отличие от Viva.

    Loading votes…
  16. Артур С.
    ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps

    Обман, списали 4100 драм и тариф так и не активировали. якобы я включил интернет до активации тарифа. И что, я за 3 минуты потратил 4100 драм?! Я только зашел в карты и посмотрел пару отзывов и всё, интернет пропал и деньги тоже. Возвращать отказались, говорят надо снова пополнить на 4000 драм. Смешно. Мошенники настоящие. А еще в самом салоне очень долгое обслуживание, ждал полчаса, хотя очереди не было. Очень разочарован отношением к клиентам и напишу везде негативные отзывы.

    Loading votes…
  17. Pasteur KOUJIKIAN
    ★☆☆☆☆Source: Google Maps

    Le service est horrible, avec un personnel très loin d’être professionnel.

    Loading votes…
  18. koujikian
    ★☆☆☆☆Source: Google Maps

    Սպասարկումը սարսափելի է, իսկ աշխատակիցները շատ հեռու են պրոֆեսիոնալ լինելուց։

    Loading votes…
  19. Артур Соколов
    ★☆☆☆☆Source: Google Maps

    Обман, списали 4100 драм и тариф так и не активировали. якобы я включил интернет через 20 минут до активации тарифа И что, я за 3 минуты потратил 4100 драм?! Я только зашел в карты и посмотрел пару отзывов и всё, интернет пропал и деньги тоже. Возвращать отказались, говорят надо снова пополнить на 4000 драм. Смешно. Мошенники настоящие. А еще в самом салоне очень долгое обслуживание, ждал полчаса, хотя очереди не было. Очень разочарован отношением к клиентам и напишу везде негативные отзывы.

    Loading votes…
  20. Pasteur KOUJIKIAN
    ★☆☆☆☆Source: Google Maps

    Une très mauvaise expérience. Շատ վատ փորձառություն։ A very bad experience. Очень плохой опыт.

    Loading votes…

Is this your company?

  • Add products and services
  • Reply to customer reviews
  • Keep photos and contacts current
Get access

And a checkmark
verified representative

Addresses and branches (74)

Loading branches…

"Ucom" telecommunication company — 140 reviews | lavuvat.am