Ratings and reviews
All time
15 reviewsLast 3 months
2 ratings
Rating distribution
13 ratings- 5out of 562%8 ratings
- 4out of 58%1 rating
- 3out of 50%0 ratings
- 2out of 58%1 rating
- 1out of 523%3 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
Business activities
Reviews · 15
Found 15 of 15 Reviews
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Маникюр отличный, но напитки платные, не предупреждают и включают в счет
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Тереза сделала дневной макияж мне и моей сестре - мы в полном восторге! Все что нужно подчеркнуть - было подчеркнуто, все что нужно скрыть - скрыто. Рекомендую мастера на 150%! Обязательно к ней вернемся♥️ Само пространство тоже очень приятное. Спасибо ☺️
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Мой любимый салон в Ереване) можно записываться к любому мастеру и не пожалеть)
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Кошмар на яву. Я пришла просто подкрасить корни. Раз десять повторила это мастеру Max Sheroyan Он уговорил меня на тонирование, уверяя, что «волосы будут здоровее». Через час мой блонд превратился в… брюнетку. Я плакала прямо в салоне. А мастер просто исчез — ушел «успокаиваться», оставив меня одну с этой катастрофой. На следующий день другой мастер пытался все исправить, но из брюнетки за один день в блонд не возвращаются. Вышла рыже-желтой. На восстановление цвета ушли месяцы, огромное количество денег и нервов. Если дорожите своими волосами — держитесь подальше от этого салона и особенно от мастера Max Sheroyan
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
В зоне педикюра и визажа очень душно, под конец педикюра стало дурно, даже мастер поддержала и сказала, что уже несколько месяцев не могут наладить систему охлаждения
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
⭐️ Салон незаконно отказал в обслуживании, когда я попросила ознакомиться со всеми необходимыми медицинскими документами перед инъекциями, хотя я как потребитель имею полное право на это :) Также салон пытался манипулировать тем, что я недовольна услугами и поэтому они не хотят, чтобы требовательный клиент их посещал. Хотя всегда требуется время и посещение разных мастеров, чтобы найти того самого…Я была на массаже, он мне не понравился - стала ходить в другое место, где его делают безукоризненно. Я была на других услугах, в которых некоторые моменты мне тоже не понравились и просто больше на них в данном салоне не ходила, так как имею право на выбор лучшего. Я привыкла к высокому уровню обслуживания, знаю как надо и как может быть. Являлась постоянной клиенткой этого салона: маникюр и педикюр отличные, коррекция бровей тоже. Но работа администрации и коммуникация с клиентами портят впечатление. Обратите внимание, что большинство отрицательных отзывов из года в год касаются именно этого. За две недели до записи я писала в WhatsApp с просьбой посадить нас с подругой рядом — в салоне всего три кресла, это элементарно и достаточно времени, чтобы согласовать. В ответ администратор написала, что «мы не управляем расстановкой мест, мастера решают сами» и кстати на моё сообщение не отвечали вроде ДНЕЙ ПЯТЬ! Координация работы мастеров и рассадки клиентов — это задача менеджеров и администрации, а не наёмных мастеров. Я ожидаю персонализированного сервиса и внимания к простым просьбам. Администрация должна взять на себя ответственность, объяснять ограничения заранее (аргументировано, учтиво, любезно) и предлагать варианты или компенсацию при неудобстве (например, угостить кофе) — тогда общее впечатление от салона станет по‑настоящему премиальным. Пока что впечатления на 1 звезду, несмотря на любимого мастера по педикюру и маникюру. Прошу отметить, что даже если мастера заранее распределены по рабочим местам, при наличии клиента, который просит сесть рядом со своим другом или родственником, вам следует учесть его просьбу и обменяться местами ради этого педикюра — это абсолютно простая операция. У вас есть мобильные стеллажи и переносные рабочие места; перемещение на один метр решит ситуацию — ноль сложностей. В связи с этим я крайне недовольна случившимся и больше не стану рекомендовать ваш салон; буду посещать только своего мастера. Главные для меня вопросы: кто же контролирует работу салона ? Кто координирует работу мастеров ? Кто отвечает за исполнение элементарных просьб ? Настоятельно рекомендую провести тренинги по работе с конфликтами и по обработке персонализированных клиентских запросов и изучить законы, а также научить визажистку спокойно реагировать на просьбы без закатывания глаз, ведь вопросы касаются моего лица и неизвестных мне продуктов, которые планируют наносить на моё лицо. Рейтинг салона на Гугл 4.5 - стоит задуматься.
- ★★☆☆☆Source: Yandex Maps
До начала процесса называют одну цену, после окончания оказывается, что цена совсем другая. Перед тем как что-то предлагать клиентам нужно говорить о том, что цена изменится.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
The best beauty space and clinic in Yerevan! Highly recommended!
- ★☆☆☆☆Source: 2GIS
Переехала в Ереван и стала постоянной клиенткой этого салона: маникюр и педикюр отличные, коррекция бровей тоже на высоком уровне. Но работа администрации и коммуникация с клиентами портят впечатление. За две недели до записи я писала в WhatsApp с просьбой посадить нас с подругой рядом — в салоне всего три кресла, это элементарно и достаточно времени, чтобы согласовать. В ответ администратор написала, что «мы не управляем расстановкой мест, мастера решают сами» и кстати на моё сообщение не отвечали вроде ДНЕЙ ПЯТЬ! Координация работы мастеров и рассадки клиентов — это задача менеджеров и администрации, а не наёмных мастеров. Я ожидаю персонализированного сервиса и внимания к простым просьбам. Мастера отличные, но администрация должна взять на себя ответственность, объяснять ограничения заранее (аргументировано) и предлагать варианты или компенсацию при неудобстве — тогда общее впечатление от салона станет по‑настоящему премиальным. Пока что впечатления на 1 золотую звезду только из-за моего любимого мастера. Она заслужила. Прошу отметить, что даже если мастера заранее распределены по рабочим местам, при наличии клиента, который просит сесть рядом со своим другом или родственником, вы обязаны учесть его просьбу и обменяться местами ради этого педикюра — это абсолютно простая операция. У вас есть мобильные стеллажи и переносные рабочие места; перемещение на один метр решит ситуацию — ноль сложностей. В связи с этим я крайне недовольна случившимся и больше не стану рекомендовать ваш салон; буду посещать только своего мастера. Салон несет репутационные риски, так как администратор вел себя неэтично и некомпетентно. Настоятельно рекомендую провести тренинги по работе с конфликтами и по обработке персонализированных клиентских запросов.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Стильно, красиво, уютно, профессионально. Мастера работают на самом высоком уровне. Рекомендую.
- ★☆☆☆☆Source: 2GIS
Запрос окрашивание корней. Волос мало, выше плеч. Цена на консультации — одна, по факту — выше. Корни покрасили темнее, хотя формула была предоставлена и волосы окрашиваются по ней больше 3 лет. Испортили футболку. Чай платный. Почему-то меня передали мастеру, которая с трудом говорит по-русски, хотя есть русскоговорящий мастер , на ресепшене — полное безразличие. (Видимо здесь рады только армянам). Менеджер отказалась встретиться и вместо решения проблемы обвинила клиента. Сервис на нуле, ответственности — никакой. Такого наглости я не встречала нигде! Первое фото до (в их салоне), второе после….
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Лучшие в своем деле
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Была в салоне на макияже и оформлении бровей у визажиста Терезы, осталась в полном восторге 😍мастер очень внимательная к деталям, к пожеланиям, встреча прошла на одном дыхании. Таких красивых бровей мне никто никогда не делал🥹а по макияжу я получила много комплиментов! Однозначно рекомендую Терезу как лучшую в своём деле ❤
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Я осталась довольна на 💯 лучший макияж😍 ♥️Тереза, ты просто бомба 💣 и огонь 🔥
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Красивый, атмосферный, на высшем уровне салон с удивительными профессионалами и мастерами своего дела, замечательные девочки на ресепшен, прекрасные бармены. Ощущение уюта и заботы.