Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
52 reviewsLast 3 months
16 ratings
Rating distribution
52 ratings- 5out of 544%23 ratings
- 4out of 52%1 rating
- 3out of 58%4 ratings
- 2out of 52%1 rating
- 1out of 544%23 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
AI overview
ARARATBANK is an Armenian bank providing financial services to individuals and legal entities. It issues and services payment cards and also offers mobile banking and money transfers.
Pros
- Reviews give positive assessments of staff performance and attitude.
Cons
- Reviewers complain about long waits for service.
- Reviews say that support could not be reached.
- Reviews mention incorrect information and delays in its display in the app.
Business activities
Reviews · 52
Found 52 of 52 Reviews
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Խայտառակ սպասարկում👎
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Катастрофа. 2.5 часа вместо 15 минут. Работники новые, программой не владеют, один единственный работник понимающий на весь банк. Если нечем заняться и хотите убить своё время добро пожаловать....
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Помогли перевыпустить карту. Само отделение просторное и прохладное, персонал приветлив и хорошо помогает. Людей было много но вызвали меня быстро 👍
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Так себе
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Просторный, прохладный отдел с мягкими креслами. Очередь в пятницу днём была из 5 талонов. Быстро и вежливо мне оформили новую карту, надеюсь получать ее буду также быстро.
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Поставьте ХОТЯБЫ перила!!! 2026 год уже
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Отвратительное отделение банка Ожидание очереди по талону на получение карты в ускоренном режиме более 30-ти минут. Тех поддержка не отвечает. Как только срок обслуживания карты закончится, планирую переходить в банк с более адекватной системой обслуживания клиентов. Советую тем кто читает не тратить время на этот банк.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Пожалуй в этом банке самый выгодный курс рубля к драму
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Постоянные очереди!
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хороший филиал.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Клиентоориентированный банк
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Никогда не пользуйтесь этим банком. При пополнении счета для погашения штрафа они замораживают ваши деньги и говорят штраф вы через приложение не оплатите, платите через терминал, платишь в терминале и на след день с тебя банк списывает еще денег за штраф и говорит мы нечего не знаем
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Самый худший банк . Обслужование 0 даже не дастоен 1 звезды
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Офис на два этажа, при этом работает 1,5 сотрудника. Каждый занят своим делом и часть клиентов появляются просто с воздуха, видимо через связи. Больше часа ждали свою очередь, так и не дождались. Начальник отвечает красивыми словами, но толку ноль. Куча народа и все ждут часами свою очередь. Бесполезный офис, даже не заходите. Клиенты у них явно не первостепенны, скорее занимаются проворотами своих внутренних дел.
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Банк хороший. Но обслуживание 0 Жаль конечно . Сегодня последний раз уних. И это главный офис. Про другие филиалы даже не хочется ничего писать. Жаль что человек вкладывает все в бизнесе. А рабочий персоналу все равно. Очень медленно работают, с кислом лицом.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Моё почтение! Худший банк, который я когда либо видел. Делаешь покупки, смс не получаешь, транзакцию проверить не можешь, остаток понимать не можешь. В мобильном банке также ничего нет. Эти транзакции ты в мобильном приложении можешь посмотреть спустя несколько дней, с непонятными абревиатурами, в некоторых случаях объединины несколько транзакций. В итоге не понимаешь, что это за списания - это тебе в магазинах за границей списали больше, или сам араратбанк крадёт у тебя.
- ★★☆☆☆Source: 2GIS
Обменять валюту можно быстро, это единственный плюс! Мы жили напротив этого банка и нас было 12 человек, мы каждый день каждый человек меняли там 300-1000$ КАЖДЫЙ день, но хамство вашего кассира и пофогизм в обращении жалобы к старшему менеджеру в отношении моей мамы всё испортило! Разве можно отвечать «ну идите меняйте доллары там где брали!» слово в слово это цитата 🫣 Для вас слово «сервис» просто слово(( Остальные 16 дней мы меняли в другом банке, где нас встречали с улыбкой!
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Быстрый омен
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Сотрудники добропорядочные и отзывчивые. Благодарю за качественную работу
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Можно без проблем обменять рубли. Курс отличный, персонал вежливяй