Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
52 reviewsLast 3 months
16 ratings
Rating distribution
52 ratings- 5out of 544%23 ratings
- 4out of 52%1 rating
- 3out of 58%4 ratings
- 2out of 52%1 rating
- 1out of 544%23 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
AI overview
ARARATBANK is an Armenian bank providing financial services to individuals and legal entities. It issues and services payment cards and also offers mobile banking and money transfers.
Pros
- Reviews give positive assessments of staff performance and attitude.
Cons
- Reviewers complain about long waits for service.
- Reviews say that support could not be reached.
- Reviews mention incorrect information and delays in its display in the app.
Business activities
Reviews · 52
Found 52 of 52 Reviews
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Много времени ждал, несколько дней. Отказали в открытии счета, без обжалования, без объяснения причин. Нужны были именно их фичи для бизнеса. Их право, по этому обвинять их не за что. Бизнес будет перевезён в другую страну.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Ужасное обслуживание. Прождать 20 минут с одним открытым окном, в то время как остальной персонал ходит и тщательно делает вид что занят. На вопрос где уборная, девушки с рецепшна ответила - ДЛЯ КЛИЕНТОВ У НАС УБОРНОЙ НЕТ. Проблемы нет, но наверное существуют стандарты работы и манера общения. Персонал на переобучение
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Улица Гарегина Нжде, 31 филиал , ужасный банк, ужасный сотрудник, с лева первый стол, она старшая или кто еще там, делает замечания приказным тоном в вопросе которое к ней не имеет отношения, лучше бы делом своим занялась, а не лезла куда не следует, выгнать надо таких деревенщин грубиянок. Фуууу не буду пользоваться и не советую, самый плохой банк и сотрудники.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хороший банк, приятный персонал
- ★★★★☆Source: Google Maps
В целом хороший банк. Приложение работает стабильно, без зависаний и ошибок, что сейчас очень важно. Все платежи и переводы проходят быстро, практически моментально, что сильно упрощает повседневные операции. Интерфейс приложения удобный и понятный, легко разобраться даже без лишних инструкций. На звонки в поддержку в большинстве случаев отвечают, можно получить необходимую информацию и решить вопрос. В целом опыт использования положительный.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
The worst branch, long waiting time, few people working. One time I even was asked to wait outside although only one customer was inside. Not recommended!!!
- ★★★★★Source: 2GIS
Бистро обслуживание
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Получал здесь карту. Очень вежливые и компетентные сотрудники
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Гукасян Ашот. 2 окно 09.02.2026г Ararat bank, платная услуга 3.000 драм Тянул время, 30-40 минут на распечатку остатка с моего счета для визового центра!! Занимаясь своими делами. Когда начал жаловаться, ухмылялся смотря в монитор. После нескольких замечании и угрозы жалобы все сразу распечаталось. Я ушел с бумагой и через 5 минут вернулся. Он допустил ошибку в фамилии! Как такого человека можно допустить в сфере обслуживания? Я не пойму.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Не дождался своей очереди, ушел даже не получив консультацию. Не тратьте время
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хороший банк.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличное место