Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
120 reviewsLast 3 months
24 ratings
Rating distribution
120 ratings- 5out of 548%58 ratings
- 4out of 53%4 ratings
- 3out of 52%2 ratings
- 2out of 55%6 ratings
- 1out of 542%50 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
AI overview
Ameriabank is an Armenian bank for individuals and businesses, offering accounts, cards, deposits, loans and online banking.
Pros
- Reviewers praise the politeness and helpfulness of staff.
- Some customers note that they received advice in a language convenient for them.
- Visitors note the cleanliness of the premises.
Cons
- Some customers complain about queues and long waits for service.
- Reviewers say they received conflicting information about terms and documents.
- In some reviews, customers report that they could not reach the bank by phone.
Business activities
Reviews · 120
Found 120 of 120 Reviews
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень вежливый кассир мне попалась! Быстро всё сделала и четко!
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Головной офис где выдают банковские продукты
- ★★★★★Source: Yandex Maps
снимал деньги через юнистрим. очереди не было: взял талон - сразу обслужили. сама операция заняла 15-20 минут, но в других банках примерно столько же. комиссия 1000 драмов, на 500 ниже чем в втб. все прошло спокойно и без проблем. сервисом доволен
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Самый отвратительный филиал в плане очереди и безразличного отношения к клиенту.По всей видимости, 2 часа ожидания это не предел
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Та же проблема,что и в головном офисе-большая очередь.
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Главная проблема это всегда наличие очереди минимум по 5-10 человек. Почему так не понятно,если работают несколько специалистов всегда.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
нерезидентам карты не открывают без документов об аффеляции с Арменией, хотя по телефону говорят что без проблем. по итогу потерял полтора часа времени на ожидание очереди
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очередь большая,но операторов много,двигается достаточно быстро,но подождать всё равно нужно. Так как центральный офис,людей много всегда.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Грамотные сотрудники, быстрое обслуживание
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Очереди возникают из ничего
- ★★★★★Source: Google Maps
Хочу выразить большую благодарность Арине Тамазян за профессиональное обслуживание и клиентоориентированный подход. Имея большой опыт работы с банками, я довольна своим выбором - Америабанк, причем одинаково довольна всеми филиалами, что означает грамотный подбор персонала и системная организация работы банка в целом.
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
I’m so disappointed wasting my time trying to open an account in this bank. I was there with my Armenia residency card, my passport , my armenia house rent contract and address , my entrepreneur business contract , and then they were asking for unnecessary things like , my old bank statement , where address of where i was living before in Dubai , my social media link , Yet i provided all , including $80 for account opening fee , just for them to emailed me that the bank isn’t in current position to open the account for foreigner so the account opening is negative. have been to few countries and it’s not so hard to open a bank account in dubai all you need is your residency even Georgia that doesn’t give foreigners residency are opening bank for them. Armenia always make everything hard for foreigners just because of their negative mindset , imagining all these documents and personal information just to open a bank account , in this big 2026, not as if i come or want to talk loan. yall are literally living in the past
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Закрывается раньше положенного времени.
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Those staffs are busy roaming about , i stood there with my ticket for 2 house , they’re looking as if they haven’t seen a black woman before , they attended to many people who came to open an account as me , i was very disappointed
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Ok
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Посредственный банк. Новую карту выдают через неделю после окончанию срока действия прошлой. Цирк.
- ★★★★★Source: 2GIS
Отличный банк! Грамотные сотрудники! Помогают и все объясняют! Сервис на высшем уровне!
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Slow, inefficient, and all-around not particularly helpful
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Берегите нервы, сюда лучше не ходить!!!
- ★★☆☆☆Source: Yandex Maps
Моё почтение! У вас офис конечно красивый, и это заслуга бизнес центр, где вы находитесь. И есть рекомендации, что неплохой банк. Но эти же рекомендации говорят, что у вас жуткие очереди. Не поверили, пришли, взяли талон для открытия счета. А открытие счета это новый клиент, и это восторг и радост для банка. Так должно быть, думает любой нормальный человек. Но не тут. На талоне было написано - вы 19-й в очереди. Погрустели но посидели ждать и смотреть на табло. Ждали 1,5 часа. На табло высветилось, если не соврать, больше 150 номеров, а наш нет и нет. Встали и уехали, по дороге нервно кидая талончик в мусорный контейнер...