Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
170 reviewsLast 3 months
60 ratings
Rating distribution
169 ratings- 5out of 537%62 ratings
- 4out of 57%11 ratings
- 3out of 55%8 ratings
- 2out of 52%4 ratings
- 1out of 550%84 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
AI overview
VTB Bank (Armenia) is a universal bank in Armenia serving individual and corporate customers. It offers bank accounts, transfers and cash management services.
Pros
- Reviewers note acceptable rates for currency exchange and withdrawals.
Cons
- Reviewers complain about long waits and slow service.
Business activities
Reviews · 170
Found 170 of 170 Reviews
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Очереди, медленная работа. Обслуживание занимает минимум 40 минут.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Вот эта работа по остаточному принципу, надоела уже, если честно. Есть время - работаю, нет времени, - занимаюсь своими делами. К сожалению здесь вы можете запросто потерять больше часа на обмене валюты. Причём не из-за очереди! Просто сотрудница где-то была, или был обед, непонятно. Потому что в очереди было 2 человека, включая меня. И ещё, было бы хорошо, если бы сотрудники ЗАРАНЕЕ, ДО ОБМЕНА предупреждали о комиссии 500 драм, а не по факту.
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Особо нечего сказать, кроме, как об очередях и неудобном зале ожидания.
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Хотя бы по русски общаются
- ★★☆☆☆Source: Yandex Maps
Самый отстойный банк. Работают как улитки, по часу нужно ждать свою очередь. Куча людей и дышать нечем
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Быстро обслуживают ю. Мало очередей.
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Очень долго обслуживают
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень улыбчивые и добрые сотрудники
- ★★★★★Source: 2GIS
Во время поездки менял здесь валюту. Всем доволен
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Уже год пользуюсь услугами данного отделения. Все сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Проблем ни разу не испытывал. Есть возможность записаться заранее через сервис EarlyOne, что очень удобно, учитывая, что иногда бывают очереди.