Գնահատականներ և կարծիքներ
Ընկերության և մասնաճյուղերի բոլոր կարծիքները
Ամբողջ ժամանակահատվածում
88 կարծիքՎերջին 3 ամսում
21 գնահատական
Գնահատականների բաշխում
88 գնահատական- 55-ից38%33 գնահատական
- 45-ից2%2 գնահատական
- 35-ից1%1 գնահատական
- 25-ից5%4 գնահատական
- 15-ից55%48 գնահատական
Ինչպես է հաշվարկվում գնահատականը
Ընդհանուր և 3 ամսվա վարկանիշները հարթեցվում են․ հաշվարկին մասնակցող գնահատականների գումարին ավելացնում ենք հարթակի հինգ միջին գնահատական, ապա բաժանում գնահատականների քանակին՝ գումարած հինգ։ Քանի դեռ հարթակում 100-ից քիչ գնահատական կա, հիմքը 3,5 է։ Գնահատականների բացակայության դեպքում վարկանիշ չի հաշվարկվում։
lavuvat.am-ի և ներմուծված կարծիքներն ունեն նույն կշիռը։ Առանց 1–5 գնահատականի և աղբյուրի հստակ արգելքով կարծիքները հաշվարկին չեն մասնակցում։ Աստղերի բաշխումը ցույց է տալիս միայն իրական գնահատականները։
«Վերջին 3 ամսում» ցուցանիշը ներառում է 90 օրացուցային օր՝ ներառյալ այսօրը, Հայաստանի ժամանակով։ Ներմուծված կարծիքների համար հաշվի է առնվում սկզբնական հրապարակման ամսաթիվը։ Որոնումը, գնահատականի և հոսքի ժամանակահատվածի զտիչները չեն փոխում վարկանիշը։ Մասնաճյուղ ընտրելիս երկու վարկանիշներն էլ հաշվարկվում են նրա կարծիքներով։
AI ամփոփում
IDBank-ը հայկական բանկ է, որը սպասարկում է անհատ և կորպորատիվ հաճախորդների։ Բանկն առաջարկում է հաշիվներ, քարտեր, վարկեր և ֆինանսների կառավարման թվային ծառայություններ։
Առավելություններ
- Կարծիքների հեղինակներին դուր են գալիս տարածքների ձևավորումն ու հարմարավետությունը։
- Կարծիքների հեղինակները ռուբլու փոխանակման փոխարժեքը շահավետ են համարում։
Թերություններ
- Կարծիքների հեղինակները դժգոհում են աշխատակիցների կոպտությունից և ոչ մասնագիտական մոտեցումից։
- Կարծիքների հեղինակները դժգոհում են սպասարկման երկար սպասելուց։
- Որոշ հեղինակներ հայտնում են գործարքների ժամանակ անսպասելի միջնորդավճարների մասին։
Գործունեության տեսակներ
Կարծիքներ · 88
Գտնվել է 88 -ից 88 կարծիք
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Ужасный банк с некачественным обслуживанием клиентов. Не способны решать даже простые вопросы
- ★★☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Пришел менять валюту, получил талон и... в полупустом банке ждал своей очереди больше 40 минут, Больше ждать не стал, ушел в ближайший обменник, где поменял все за минуту. Потраченного времени искренне жаль.
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Не захотели оформлять заяву на карту Отправили на сайт Отношение и обслуживание-ужасное
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Nicely and quickly for foreigner open account
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Прекрасное обслуживание!
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Ужасное обслуживание. Персонал не умеет работать с клиентом, хамят и отказывают в услуге. Лучше обратиться в другой отдел.
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Անգրագետ աշխատողներ, ով գիտի երեւի կրթություն էլ չունեն, կառավարիչը ավելի ահավոր է, հաճախորդին առհամարում է, դրանց նմանները պետքա չաշխատեն, սիրուն հաճախորդ են տեսնում մոռանում են որենց աշխատանքի բնույթը, սկսում են բամբասել, փսփսալ ծիծաղել իրանց չնթռլո հալով։ Անդուր, անտակտ, տգետ աշխատակազմ, մեկը տեղը մի քանիսը բանկի կառավարիչ են իրենց համարում, էլ չեմ օգտվի այս բանկից, մեկը Բագրատունյացի կառավարիչ ոմն Ադամյանի պատճառով։ Հանեք էս տգետներին նորմալ , շնորքով խելքը գլխին ավարտած մարդիկ ընդունեք աշխատանքի։
- ★★☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Самое лучшее в этом отделении - это его расположение. В остальном плюсов не нашел. На вопрос как забрать оставленную в банкомате карточку на ресепшен ответить не смогли. Созванивались с кем-то чтобы уточнить. Потом предложили прийти завтра потому что в 17:50 «уже скоро рабочий день закончится». Ок Далее я хотел узнать условия открытия счета для бизнеса, как ИП. Меня перенаправили в «корпоративный отдел» на втором этаже , где я провел 45 минут. Одна сотрудница занималась клиентом все это время (45 минут 🤦🏻♂️) , второе и третье рабочее место было пустыми. Обед наверно. Через 40 минут я решил вернуться на ресепшен и уточнить, в банке есть кто-то кто может сказать сколько стоит открыть счет. В итоге я просто ушел . Не судьба. А оранжевый цвет я очень люблю, да
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
ТУПАЙА ОБСЛУЖИВАНИЯ
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
В поддержке говорят, что нерезиденты могут выпустить карту, а на ресепшене ни один сотрудник не в курсе этого и просто отправляет на сайт
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Сотрудники всегда помогут
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
0 spasarkum
- ★★★★★Աղբյուր՝ 2GIS
Прекрасный банк, вежливый персонал. Всегда достаточно быстро можно пройти по своему вопросу, по талончику. Есть мобильное приложение, удобное — интернет банкинг. И развитая система банкоматов по всему Еревану. Хороший банк, рекомендую 👍 p.s. не было никаких проблем с открытием счета. Да, требуемый пакет документов не маленький, но это никак не связано конкретно с этим банком, это общая тенденция в Армении (Кто не поймет почему, советую лучше осмотреться по сторонам и взглянуть чуть дальше собственного носа).
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Ужасное обслуживание Уже прошёл час, как я здесь сижу, и меня до сих пор никто не обслужил. При этом сотрудников много — они просто ходят туда-сюда, а клиенты ждут без какого-либо объяснения. Сейчас уже 18:21, а закрытие в 18:45. Более того, некоторые сотрудники уже уходят домой, хотя я и другие клиенты всё ещё ждём обслуживания. Такое отношение к клиентам просто недопустимо. Очень разочарована и точно не рекомендую это место.
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Спасибо девочкам на входе, все сделали быстро и вежливо
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
1. В приложении не показывает все транзакции в истории. Невозможно точно увидеть расходы без выписки. 2. Комиссия в банкоматах своего же банка - это ужас. Мягко говоря. 1% Я должен отдавать своему же банку за снятие наличных в банкомате idbank. 3. Служба поддержки с 3го раза не может внятно ответить на вопросы. В одном банкомате idbank при попытке снять наличные с карты idbank банкомат показал комиссию 1,5% , но минимум 1500 драм. Серьёзно?!?! 4. В приложении нельзя добавить перевод на карту в избранный платеж, чтобы не вводить карту каждый раз
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Poor service and a rude attitude.
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Прошу обратить внимание на организацию работы вашего отделения. Я жду своей очереди уже более часа. При этом был вызван один номер талона, однако вместо обслуживания этого клиента сотрудники приняли еще троих человек без очереди. Такое отношение к системе электронной очереди считаю несправедливым и недопустимым. Кроме того, мне уже пятый раз распечатывают выписку с ошибками, из-за чего время ожидания еще больше увеличивается. Прошу провести проверку работы сотрудников, соблюдать порядок электронной очереди, не обслуживать клиентов вне очереди без уважительных причин и принять меры для повышения качества обслуживания. Надеюсь на оперативное рассмотрение моей жалобы и принятие соответствующих мер.
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Жалоба Прошу обратить внимание на организацию обслуживания клиентов в вашем отделении банка. Я ожидаю своей очереди уже более часа, при этом из нескольких рабочих мест обслуживает клиентов только одно окно. Возникает закономерный вопрос: зачем оборудовано столько рабочих мест, если фактически работает только один сотрудник? Такое длительное ожидание вызывает серьезные неудобства и не соответствует качеству обслуживания, которого ожидают клиенты банка. Прошу принять меры для улучшения организации работы отделения и обеспечить достаточное количество сотрудников для обслуживания клиентов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Жалоба Хочу выразить свое крайнее недовольство качеством обслуживания в вашем отделении банка. Я ожидаю обслуживания уже более часа. Несмотря на наличие нескольких рабочих мест, клиентов обслуживает только одно окно. Возникает вопрос: зачем столько рабочих мест, если работает только один сотрудник? Кроме того, мне уже пятый раз печатают выписку с ошибками. Из-за некомпетентности или невнимательности сотрудников я вынужден(а) тратить свое время, снова и снова ожидая исправления документов. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, принять меры по улучшению качества обслуживания, обеспечить внимательную проверку документов перед их выдачей и увеличить количество работающих сотрудников, чтобы клиенты не были вынуждены часами ждать своей очереди.
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Самый ужасный банк и филиал. Никакой информации не дают, просто делают фин операцию, а потом выясняется что еще и комиссия снимается. Никто ни о чем не предупреждает. Сотрудники большая часть не понимают что делают, на приемном ресепшене мягко говоря посылают.
