Գնահատականներ և կարծիքներ
Ընկերության և մասնաճյուղերի բոլոր կարծիքները
Ամբողջ ժամանակահատվածում
66 կարծիքՎերջին 3 ամսում
26 գնահատական
Գնահատականների բաշխում
66 գնահատական- 55-ից36%24 գնահատական
- 45-ից2%1 գնահատական
- 35-ից8%5 գնահատական
- 25-ից3%2 գնահատական
- 15-ից52%34 գնահատական
Ինչպես է հաշվարկվում գնահատականը
Ընդհանուր և 3 ամսվա վարկանիշները հարթեցվում են․ հաշվարկին մասնակցող գնահատականների գումարին ավելացնում ենք հարթակի հինգ միջին գնահատական, ապա բաժանում գնահատականների քանակին՝ գումարած հինգ։ Քանի դեռ հարթակում 100-ից քիչ գնահատական կա, հիմքը 3,5 է։ Գնահատականների բացակայության դեպքում վարկանիշ չի հաշվարկվում։
lavuvat.am-ի և ներմուծված կարծիքներն ունեն նույն կշիռը։ Առանց 1–5 գնահատականի և աղբյուրի հստակ արգելքով կարծիքները հաշվարկին չեն մասնակցում։ Աստղերի բաշխումը ցույց է տալիս միայն իրական գնահատականները։
«Վերջին 3 ամսում» ցուցանիշը ներառում է 90 օրացուցային օր՝ ներառյալ այսօրը, Հայաստանի ժամանակով։ Ներմուծված կարծիքների համար հաշվի է առնվում սկզբնական հրապարակման ամսաթիվը։ Որոնումը, գնահատականի և հոսքի ժամանակահատվածի զտիչները չեն փոխում վարկանիշը։ Մասնաճյուղ ընտրելիս երկու վարկանիշներն էլ հաշվարկվում են նրա կարծիքներով։
AI ամփոփում
Արդշինբանկը հայկական բանկ է, որը բանկային ծառայություններ է մատուցում անհատ և կորպորատիվ հաճախորդների։ Բանկը նաև առաջարկում է ներդրումային և կապիտալի կառավարման ծառայություններ։
Առավելություններ
- Կարծիքների հեղինակները նշում են աշխատակիցների քաղաքավարությունն ու արձագանքելու պատրաստակամությունը։
Թերություններ
- Կարծիքների հեղինակները դժգոհում են երկար սպասելուց և դանդաղ սպասարկումից։
- Կարծիքների հեղինակները հայտնում են հավելվածի աշխատանքի խափանումների մասին։
- Կարծիքների հեղինակները դժգոհում են մաշված թղթադրամները չընդունելուց։
Գործունեության տեսակներ
Կարծիքներ · 66
Գտնվել է 66 -ից 66 կարծիք
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
во-первых игнорируют талончики, могут просто через 3 секунды после вызова по талончику скипнуть и вызвать другого, а тебе сказать "ну подождите". во-вторых неадекватные расценки за открытие счетов. счет для ип 70тысяч драм, при том что в других банках максимум могут взять 20к за пассмлтрение и после рассмотрения их возвращают.
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Очень приятные и отзывчивые сотрудники
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Открыть дебетовую карту оказалось целой проблемой, прошел уже месяц, карту так и не открыли. Именно этот филиал не рекомендую
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Не меняют валюту при небольших загрязнениях, при этом в ваших действующих тарифах указана услуга по приёму worn and damaged foreign banknotes с комиссией 3%
- ★★☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Нет профессионалов, такое впечатление что вишколе не учились!
- ★★★☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Сотрудники вежливые, всё хорошо, кондиционер есть, вода есть (зоны ожидания по-прежнему нет). Но делается всё ужасно медленно, постоянно нужно доносить документы то потому что о них сразу не знали, то потому что потеряли.
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Отличный персонал
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Взяли документы на открытие счета и на неделю вообще забыли о них. На горячей линии отвечали, что вообще не видят заявления. Пришла второй раз, всё делали заново. Обещают перезвонить и не звонят, всякий раз надо приезжать. Большие очереди. Во время обслуживания вклиниваются другие клиенты, и их обслуживают вне очереди. Пожалела, что пришла в этот филиал этого банка. Персонал вежливый, но по факту им на тебя плевать
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
пробовал открыть счет в этом "банке", сотрудница которую зовут Тонаканян мне хамила, грубила, как будто я не деньги плачу, а они мне бесплатно что-то делают еще и срываются на мне. Никогда в жизни не пойду в этот банк!
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Отстоял в очереди 1 час. Нужно было отправить перевод в евро. Дошла очередь, но часть купюр работница отклонила, видите ли они не идеальные: где то потёртые, где-то 1мм оторван. Но мне эти купюры дали в другом банке. В смысле они не могут их принять?! Я ж не порванные на улице их нашел в луже! Они на 99% идеальные. Такие купюры должны принимать, какое тогда доверие к банку и валюте?
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Отвратительно долго работают, на каждого клиента, не важно какой вопрос, по 40 минут, дикие очереди, работники работают страшно медленно, и никто ничего не говорит. Лучше ищите сразу другой Ардшинбанк.
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Այսօր բանկ այցելելիս ստիպված էի բախվել չափազանց վատ և անհասկանալի սպասարկման հետ։ Մեկ հաճախորդի սպասարկումը տևում էր մոտ 50 րոպե, մինչդեռ հերթում սպասում էին մոտ 15 հոգի։ Ես մոտեցա աշխատակիցներին և հարցրեցի, թե ինչու հերթում գտնվող հաճախորդներին չեն սպասարկում, հատկապես այն դեպքում, երբ առնվազն հինգ աշխատակից պարզապես նստած էին և տվյալ պահին որևէ հաճախորդ չէին ընդունում։ Իմ հարցին ինձ պատասխանեցին. «Սպասեք, երբ ձեզ կանչեն, այդ ժամանակ էլ մոտեցեք»։ Ես կրկին հարցրեցի, թե ինչու չեն կարող սկսել ընդունել հերթում սպասող մարդկանց, եթե մի քանի աշխատակից ազատ նստած են և ոչ ոքի չեն սպասարկում։ Սակայն իմ հարցին որևէ հստակ պատասխան չտրվեց։ Կարծում եմ՝ նման վերաբերմունքը հաճախորդների նկատմամբ անընդունելի է։ Եթե բանկում կան ազատ աշխատակիցներ, իսկ միաժամանակ մեծ հերթ է գոյացել, ապա տրամաբանական կլինի կազմակերպել աշխատանքը այնպես, որպեսզի մարդիկ ստիպված չլինեն տասնյակ րոպեներ կամ ժամեր սպասել՝ առանց որևէ բացատրության։ Հուսով եմ՝բանկի ղեկավարությունը ուշադրություն կդարձնի ինչպես սպասարկման որակին, այնպես էլ աշխատակիցների վերաբերմունքին և աշխատանքի կազմակերպմանը, քանի որ հաճախորդի ժամանակը նույնպես արժեք ունի։
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Ահավոր էք դուք!
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Այսօր բանկ այցելելիս ստիպված էի բախվել չափազանց վատ և անհասկանալի սպասարկման հետ։ Մեկ հաճախորդի սպասարկումը տևում էր մոտ 50 րոպե, մինչդեռ հերթում սպասում էին մոտ 15 հոգի։ Ես մոտեցա աշխատակիցներին և հարցրեցի, թե ինչու հերթում գտնվող հաճախորդներին չեն սպասարկում, հատկապես այն դեպքում, երբ առնվազն հինգ աշխատակից պարզապես նստած էին և տվյալ պահին որևէ հաճախորդ չէին ընդունում։ Իմ հարցին ինձ պատասխանեցին. «Սպասեք, երբ ձեզ կանչեն, այդ ժամանակ էլ մոտեցեք»։ Ես կրկին հարցրեցի, թե ինչու չեն կարող սկսել ընդունել հերթում սպասող մարդկանց, եթե մի քանի աշխատակից ազատ նստած են և ոչ ոքի չեն սպասարկում։ Սակայն իմ հարցին որևէ հստակ պատասխան չտրվեց։ Կարծում եմ՝ նման վերաբերմունքը հաճախորդների նկատմամբ անընդունելի է։ Եթե բանկում կան ազատ աշխատակիցներ, իսկ միաժամանակ մեծ հերթ է գոյացել, ապա տրամաբանական կլինի կազմակերպել աշխատանքը այնպես, որպեսզի մարդիկ ստիպված չլինեն տասնյակ րոպեներ կամ ժամեր սպասել՝ առանց որևէ բացատրության։ Հուսով եմ՝բանկի ղեկավարությունը ուշադրություն կդարձնի ինչպես սպասարկման որակին, այնպես էլ աշխատակիցների վերաբերմունքին և աշխատանքի կազմակերպմանը, քանի որ հաճախորդի ժամանակը նույնպես արժեք ունի։
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ 2GIS
Այսօր բանկ այցելելիս ստիպված էի բախվել չափազանց վատ և անհասկանալի սպասարկման հետ։ Մեկ հաճախորդի սպասարկումը տևում էր մոտ 50 րոպե, մինչդեռ հերթում սպասում էին մոտ 15 հոգի։ Ես մոտեցա աշխատակիցներին և հարցրեցի, թե ինչու հերթում գտնվող հաճախորդներին չեն սպասարկում, հատկապես այն դեպքում, երբ առնվազն հինգ աշխատակից պարզապես նստած էին և տվյալ պահին որևէ հաճախորդ չէին ընդունում։ Իմ հարցին ինձ պատասխանեցին. «Սպասեք, երբ ձեզ կանչեն, այդ ժամանակ էլ մոտեցեք»։ Ես կրկին հարցրեցի, թե ինչու չեն կարող սկսել ընդունել հերթում սպասող մարդկանց, եթե մի քանի աշխատակից ազատ նստած են և ոչ ոքի չեն սպասարկում։ Սակայն իմ հարցին որևէ հստակ պատասխան չտրվեց։ Կարծում եմ՝ նման վերաբերմունքը հաճախորդների նկատմամբ անընդունելի է։ Եթե բանկում կան ազատ աշխատակիցներ, իսկ միաժամանակ մեծ հերթ է գոյացել, ապա տրամաբանական կլինի կազմակերպել աշխատանքը այնպես, որպեսզի մարդիկ ստիպված չլինեն տասնյակ րոպեներ կամ ժամեր սպասել՝ առանց որևէ բացատրության։ Հուսով եմ՝բանկի ղեկավարությունը ուշադրություն կդարձնի ինչպես սպասարկման որակին, այնպես էլ աշխատակիցների վերաբերմունքին և աշխատանքի կազմակերպմանը, քանի որ հաճախորդի ժամանակը նույնպես արժեք ունի։ Աշխատակիցները զրուցում են ժպտերես միմյանց հետ , կամ հեռախոսի մեջ
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Очень понравились менеджеры!
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Очень вежливый персонал. И обслужила и подсказала. Это первый банк, с которого началось моё знакомство с банковской системой Еревана.
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
HQ in Armenia. Fast and reliable.
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
որակ չկա սպասարկման մեջ, մեկ մեկ Ձեր ջերմուկի մասնաճյուղի սպասարկման մասինել մտացեք եթե իհարկե կարելիա))
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Ամենա վատ բանկնա Աստված իմ, Ձեր Ջերմուկի մասնաճյուղի աշխատակիցներին վերանայեք Ամերիա բանկից գոնե 0.5 % սովորեք))
