Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
66 reviewsLast 3 months
26 ratings
Rating distribution
66 ratings- 5out of 536%24 ratings
- 4out of 52%1 rating
- 3out of 58%5 ratings
- 2out of 53%2 ratings
- 1out of 552%34 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
AI overview
Ardshinbank is an Armenian bank providing banking services to individual and corporate customers. It also offers investment and wealth management services.
Pros
- Reviewers note the politeness and responsiveness of staff.
Cons
- Reviewers complain about long waits and slow service.
- Reviewers report app malfunctions.
- Reviewers complain about refusals to accept worn banknotes.
Business activities
Reviews · 66
Found 66 of 66 Reviews
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
во-первых игнорируют талончики, могут просто через 3 секунды после вызова по талончику скипнуть и вызвать другого, а тебе сказать "ну подождите". во-вторых неадекватные расценки за открытие счетов. счет для ип 70тысяч драм, при том что в других банках максимум могут взять 20к за пассмлтрение и после рассмотрения их возвращают.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень приятные и отзывчивые сотрудники
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Открыть дебетовую карту оказалось целой проблемой, прошел уже месяц, карту так и не открыли. Именно этот филиал не рекомендую
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Не меняют валюту при небольших загрязнениях, при этом в ваших действующих тарифах указана услуга по приёму worn and damaged foreign banknotes с комиссией 3%
- ★★☆☆☆Source: Yandex Maps
Нет профессионалов, такое впечатление что вишколе не учились!
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Сотрудники вежливые, всё хорошо, кондиционер есть, вода есть (зоны ожидания по-прежнему нет). Но делается всё ужасно медленно, постоянно нужно доносить документы то потому что о них сразу не знали, то потому что потеряли.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличный персонал
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Взяли документы на открытие счета и на неделю вообще забыли о них. На горячей линии отвечали, что вообще не видят заявления. Пришла второй раз, всё делали заново. Обещают перезвонить и не звонят, всякий раз надо приезжать. Большие очереди. Во время обслуживания вклиниваются другие клиенты, и их обслуживают вне очереди. Пожалела, что пришла в этот филиал этого банка. Персонал вежливый, но по факту им на тебя плевать
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
пробовал открыть счет в этом "банке", сотрудница которую зовут Тонаканян мне хамила, грубила, как будто я не деньги плачу, а они мне бесплатно что-то делают еще и срываются на мне. Никогда в жизни не пойду в этот банк!
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Отстоял в очереди 1 час. Нужно было отправить перевод в евро. Дошла очередь, но часть купюр работница отклонила, видите ли они не идеальные: где то потёртые, где-то 1мм оторван. Но мне эти купюры дали в другом банке. В смысле они не могут их принять?! Я ж не порванные на улице их нашел в луже! Они на 99% идеальные. Такие купюры должны принимать, какое тогда доверие к банку и валюте?
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Отвратительно долго работают, на каждого клиента, не важно какой вопрос, по 40 минут, дикие очереди, работники работают страшно медленно, и никто ничего не говорит. Лучше ищите сразу другой Ардшинбанк.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Այսօր բանկ այցելելիս ստիպված էի բախվել չափազանց վատ և անհասկանալի սպասարկման հետ։ Մեկ հաճախորդի սպասարկումը տևում էր մոտ 50 րոպե, մինչդեռ հերթում սպասում էին մոտ 15 հոգի։ Ես մոտեցա աշխատակիցներին և հարցրեցի, թե ինչու հերթում գտնվող հաճախորդներին չեն սպասարկում, հատկապես այն դեպքում, երբ առնվազն հինգ աշխատակից պարզապես նստած էին և տվյալ պահին որևէ հաճախորդ չէին ընդունում։ Իմ հարցին ինձ պատասխանեցին. «Սպասեք, երբ ձեզ կանչեն, այդ ժամանակ էլ մոտեցեք»։ Ես կրկին հարցրեցի, թե ինչու չեն կարող սկսել ընդունել հերթում սպասող մարդկանց, եթե մի քանի աշխատակից ազատ նստած են և ոչ ոքի չեն սպասարկում։ Սակայն իմ հարցին որևէ հստակ պատասխան չտրվեց։ Կարծում եմ՝ նման վերաբերմունքը հաճախորդների նկատմամբ անընդունելի է։ Եթե բանկում կան ազատ աշխատակիցներ, իսկ միաժամանակ մեծ հերթ է գոյացել, ապա տրամաբանական կլինի կազմակերպել աշխատանքը այնպես, որպեսզի մարդիկ ստիպված չլինեն տասնյակ րոպեներ կամ ժամեր սպասել՝ առանց որևէ բացատրության։ Հուսով եմ՝բանկի ղեկավարությունը ուշադրություն կդարձնի ինչպես սպասարկման որակին, այնպես էլ աշխատակիցների վերաբերմունքին և աշխատանքի կազմակերպմանը, քանի որ հաճախորդի ժամանակը նույնպես արժեք ունի։
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Ահավոր էք դուք!
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Այսօր բանկ այցելելիս ստիպված էի բախվել չափազանց վատ և անհասկանալի սպասարկման հետ։ Մեկ հաճախորդի սպասարկումը տևում էր մոտ 50 րոպե, մինչդեռ հերթում սպասում էին մոտ 15 հոգի։ Ես մոտեցա աշխատակիցներին և հարցրեցի, թե ինչու հերթում գտնվող հաճախորդներին չեն սպասարկում, հատկապես այն դեպքում, երբ առնվազն հինգ աշխատակից պարզապես նստած էին և տվյալ պահին որևէ հաճախորդ չէին ընդունում։ Իմ հարցին ինձ պատասխանեցին. «Սպասեք, երբ ձեզ կանչեն, այդ ժամանակ էլ մոտեցեք»։ Ես կրկին հարցրեցի, թե ինչու չեն կարող սկսել ընդունել հերթում սպասող մարդկանց, եթե մի քանի աշխատակից ազատ նստած են և ոչ ոքի չեն սպասարկում։ Սակայն իմ հարցին որևէ հստակ պատասխան չտրվեց։ Կարծում եմ՝ նման վերաբերմունքը հաճախորդների նկատմամբ անընդունելի է։ Եթե բանկում կան ազատ աշխատակիցներ, իսկ միաժամանակ մեծ հերթ է գոյացել, ապա տրամաբանական կլինի կազմակերպել աշխատանքը այնպես, որպեսզի մարդիկ ստիպված չլինեն տասնյակ րոպեներ կամ ժամեր սպասել՝ առանց որևէ բացատրության։ Հուսով եմ՝բանկի ղեկավարությունը ուշադրություն կդարձնի ինչպես սպասարկման որակին, այնպես էլ աշխատակիցների վերաբերմունքին և աշխատանքի կազմակերպմանը, քանի որ հաճախորդի ժամանակը նույնպես արժեք ունի։
- ★☆☆☆☆Source: 2GIS
Այսօր բանկ այցելելիս ստիպված էի բախվել չափազանց վատ և անհասկանալի սպասարկման հետ։ Մեկ հաճախորդի սպասարկումը տևում էր մոտ 50 րոպե, մինչդեռ հերթում սպասում էին մոտ 15 հոգի։ Ես մոտեցա աշխատակիցներին և հարցրեցի, թե ինչու հերթում գտնվող հաճախորդներին չեն սպասարկում, հատկապես այն դեպքում, երբ առնվազն հինգ աշխատակից պարզապես նստած էին և տվյալ պահին որևէ հաճախորդ չէին ընդունում։ Իմ հարցին ինձ պատասխանեցին. «Սպասեք, երբ ձեզ կանչեն, այդ ժամանակ էլ մոտեցեք»։ Ես կրկին հարցրեցի, թե ինչու չեն կարող սկսել ընդունել հերթում սպասող մարդկանց, եթե մի քանի աշխատակից ազատ նստած են և ոչ ոքի չեն սպասարկում։ Սակայն իմ հարցին որևէ հստակ պատասխան չտրվեց։ Կարծում եմ՝ նման վերաբերմունքը հաճախորդների նկատմամբ անընդունելի է։ Եթե բանկում կան ազատ աշխատակիցներ, իսկ միաժամանակ մեծ հերթ է գոյացել, ապա տրամաբանական կլինի կազմակերպել աշխատանքը այնպես, որպեսզի մարդիկ ստիպված չլինեն տասնյակ րոպեներ կամ ժամեր սպասել՝ առանց որևէ բացատրության։ Հուսով եմ՝բանկի ղեկավարությունը ուշադրություն կդարձնի ինչպես սպասարկման որակին, այնպես էլ աշխատակիցների վերաբերմունքին և աշխատանքի կազմակերպմանը, քանի որ հաճախորդի ժամանակը նույնպես արժեք ունի։ Աշխատակիցները զրուցում են ժպտերես միմյանց հետ , կամ հեռախոսի մեջ
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень понравились менеджеры!
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень вежливый персонал. И обслужила и подсказала. Это первый банк, с которого началось моё знакомство с банковской системой Еревана.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
HQ in Armenia. Fast and reliable.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
որակ չկա սպասարկման մեջ, մեկ մեկ Ձեր ջերմուկի մասնաճյուղի սպասարկման մասինել մտացեք եթե իհարկե կարելիա))
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Ամենա վատ բանկնա Աստված իմ, Ձեր Ջերմուկի մասնաճյուղի աշխատակիցներին վերանայեք Ամերիա բանկից գոնե 0.5 % սովորեք))