Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
88 reviewsLast 3 months
18 ratings
Rating distribution
88 ratings- 5out of 538%33 ratings
- 4out of 52%2 ratings
- 3out of 51%1 rating
- 2out of 55%4 ratings
- 1out of 555%48 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
AI overview
IDBank is an Armenian bank serving individual and corporate customers. It offers accounts, cards, loans and digital financial management services.
Pros
- Reviewers like the design and comfort of the premises.
- Reviewers consider the rouble exchange rate favourable.
Cons
- Reviewers complain about rude and unprofessional staff.
- Reviewers complain about long waits for service.
- Some reviewers report unexpected transaction fees.
Business activities
Reviews · 88
Found 88 of 88 Reviews
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Unprofessional
- ★★★★★Source: Google Maps
09.02.2026
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Отвратительное отделение. Не умеют открывать счета иностранцам, просят дополнительные документы. В центральном офисе открыли все за 15 минут
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хорошое обязательно! Рекомендую!
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Банк так себе, долго приходится ждать обслуживания, очереди, часто нет рядом консультантов, чтобы помочь с банкоматом или картой, например.
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Из 15 касс 1 работает часами люди ждут,
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Кругом красавицы... Не мог сконцентрироваться над делом🤣
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
При активации карты через банкомат внесла 80 000 драм — деньги списались, чек не выдан, на счёт не зачислены. Сотрудники признали, что дали неверную инструкцию, пообещали решить за 1 рабочий день — срок нарушен. Банк удерживает мои деньги без объяснений, статус операции неясен, сроки не называют. Дополнительно списана комиссия, что в данной ситуации недопустимо. Сервис на крайне низком уровне, проблема не решается. Не рекомендую.
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Банкомат забрал 80 000 драм — деньги не зачислены, чек не выдан. Сотрудники дали неверную инструкцию, сроки возврата сорваны, информации — ноль. Фактически банк удерживает чужие деньги без объяснений. При этом ещё и списывает комиссии. Полная некомпетентность и отсутствие ответственности. Не рекомендую.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хороший банк, особенно хочу поблагодарить сотрудника Амалию, очень вежливый и профессиональный сотрудник
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Один из лучших банков Еревана. Здесь почти не надо ждать, внутри все приятно оформлено, всегда есть, где посидеть. Странно, конечно, что он совмещен с соседним кафе, однако это только добавляет атмосферности
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Ужасный недружелюбный офис, очень молодой (может поэтому?) высокомерный неграмотный персонал, большие очереди. Рядом офис в разы адекватнее.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Ужасный сервис, обманывают на всем, так еще в банкинге искусственно отменяют платежи. Поставила отправку ваера в Грузию, без комиссии, пишет поддержка: отменили, проведите еще раз, захожу, а стоит комиссия 30,000 драмм за отправку 55000 драммы. Кто они после этого? Одни маты, нормальных слов нет
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
For over two years, the bank has been charging fees for a card that is effectively non-existent and cannot be used. The bank refused to resolve the issue or return the wrongly charged funds, despite multiple attempts to address it. After I escalated the case to regulatory authorities, I was contacted by the bank and accused of providing false information instead of receiving a proper explanation. This raises serious concerns about the bank’s integrity and business practices. Worst banking experience I have had in Armenia.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень красивый и современный офис. Менеджеры очень внимательные. Самый лучший Private Bank в Армении
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Обслудывание отличное.
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Worst service ever. specially your employee Meri grigoryan and the others.the worstttt....i don't recommend anyone..
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Любимый банк
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Переживал, что не успею забрать карту (работали до 19:30), талон взял в 27 минут и девушка приняла меня уже после рабочего времени, без спешки все объяснила и помогла. Приятно удивился, не пожалел, что выбрал этот банк
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Շատ վատ բանկ է շատ անպատասխանատու են վերաբերվում