Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
120 reviewsLast 3 months
24 ratings
Rating distribution
120 ratings- 5out of 548%58 ratings
- 4out of 53%4 ratings
- 3out of 52%2 ratings
- 2out of 55%6 ratings
- 1out of 542%50 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
AI overview
Ameriabank is an Armenian bank for individuals and businesses, offering accounts, cards, deposits, loans and online banking.
Pros
- Reviewers praise the politeness and helpfulness of staff.
- Some customers note that they received advice in a language convenient for them.
- Visitors note the cleanliness of the premises.
Cons
- Some customers complain about queues and long waits for service.
- Reviewers say they received conflicting information about terms and documents.
- In some reviews, customers report that they could not reach the bank by phone.
Business activities
Reviews · 120
Found 120 of 120 Reviews
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Staff doesn’t maintain queues through the number system and just let people walk up and get serviced when it’s not their turn yet. Very disappointing and poor service.
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Alarum en zangeri El patasxanen
- ★★★☆☆Source: Google Maps
Lot of time waste
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Այս բանկի հետ իմ փորձը պարզապես անընդունելի էր։ Սկզբից ի վեր սպասարկումը եղել է ծայրահեղ ցածր մակարդակի՝ անհարկի անձնական հարցերով, ոչ հստակ բացատրություններով և բացարձակ ոչ պրոֆեսիոնալ վերաբերմունքով։ Ամբողջ գործընթացը ստեղծում էր տպավորություն, որ հաճախորդի ժամանակը և հարգանքը որևէ արժեք չունեն։ Հետագայում, հաշիվ բացելու փորձի ընթացքում, ստիպված եղա ժամերով սպասել, որից հետո բախվեցի անհասկանալի և չափազանցված հարցումների, որոնք ավելի շատ նման էին հարցաքննության, քան նորմալ բանկային գործընթացի։ Կոմունիկացիան ամբողջ ընթացքում եղել է խառնաշփոթ և ոչ կառուցված։ Ամենավատը՝ հաշիվը բացելուց հետո այն փակվեց առանց հստակ և հիմնավորված պատճառաբանության։ Մեկ այլ մասնաճյուղում փորձեցի պարզաբանում ստանալ, սակայն պատասխանները սահմանափակվում էին «այդպես ենք որոշել» մակարդակով, ինչը լիովին անընդունելի է։ Ընդհանուր առմամբ՝ սա բանկ է, որտեղ բացակայում են տարրական հաճախորդակենտրոն մտածողությունը, թափանցիկությունը և պրոֆեսիոնալիզմը։ Ժամանակի լիակատար կորուստ և չափազանց վատ փորձ։
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
This has been an extremely frustrating experience. The process felt disorganized and inefficient, and it ended up wasting a significant amount of my time.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличный банк
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Ужасный банк, километровая очередь, персонал хамло, везде обман
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Если не знаете как провести 3-4 часа жизни, берите талончик и наслаждайтесь.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
У работников какие-то свои отдельные от других филиалов правила. Которые показать они еще и не могут. В другом филиале специально уточняла условия закрытия счета, но в этом оказалось, что есть еще какие-то, какие они не могут мне сказать, потому что это внутренние, но заявку на соответствие им они все же отправят и свяжутся со мной после, когда решат, закрывать или нет мне мой открытый давно счет. Хотя я вообще пришла по другому вопросу. Крайне не рекомендую этот филиал.
- ★★★★★Source: 2GIS
Круто, быстро, дружелюбно
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хороший филиал , в целом отлично работают , справляются с большим потоком
- ★★★★★Source: Google Maps
Banka v centre s krásnymi dverami a vstupom
- ★★★★★Source: Google Maps
Ուրախ եմ որ ինձ մոտ տարածքում կաք դուք
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Квалифицированный и вежливый персонал
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Սուտասան բանկ քցող
- ★★★★★Source: Google Maps
12.12.2018
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Հենց մտնում ես բանկ առջևի պատուհանի մոտ նստած աղջիկը զրո գիտելիքի տեր է և մունաթով ։ Ոչ՜ գրագետ խոսել գիտի ,ու մի հատ էլ քիթը ցցած , չգիտես ինչի վրա.... Զանգերի ընդհանրապես չեն պատասխանում .... Օնլայն անվճար քարտ են առաջարկում, հետո քա բանկ է գալիս ,որ չորս տարի հետո պետք է սպասարկման 5000 դրամ վճարել , այս հարցի համար երկու օր է չեմ կարողանում կապ հաստատել։ Սրանցից հեռու մնալ է պետք
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Սարսափելի վատ սպասարկում է: Նախապես կտրոն եմ ամրագրել ու միևնույն ա հերթում ստիպված եմ 30 րոպե սպասել, մինչև ընդմիջումից մի քանի աշխատակից կվերադարնան, որ սպասարկեն: Էլ իմաստը ո՞րն ա ամրագրում անելու: Ու ինչի՞ են միքանի աշխատակից միաժամանակ գնում ընդմիջման: Ձեզ ա պետք, որ հաճախորդ պահեք, թե չէ բանկերը շատ են:
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Очень плохое обслуживание. Уже пять раз за неделю приходила в банк, чтобы получить готовую карту, но так и не смогла её забрать. В других банках даже при наличии очереди готовую карту выдают быстро, а здесь сотрудники постоянно говорят, что заняты.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Went to this branch to get my student card. Great service! They really helped me and explained the things I needed to know about.