Գնահատականներ և կարծիքներ
Ընկերության և մասնաճյուղերի բոլոր կարծիքները
Ամբողջ ժամանակահատվածում
120 կարծիքՎերջին 3 ամսում
24 գնահատական
Գնահատականների բաշխում
120 գնահատական- 55-ից48%58 գնահատական
- 45-ից3%4 գնահատական
- 35-ից2%2 գնահատական
- 25-ից5%6 գնահատական
- 15-ից42%50 գնահատական
Ինչպես է հաշվարկվում գնահատականը
Ընդհանուր և 3 ամսվա վարկանիշները հարթեցվում են․ հաշվարկին մասնակցող գնահատականների գումարին ավելացնում ենք հարթակի հինգ միջին գնահատական, ապա բաժանում գնահատականների քանակին՝ գումարած հինգ։ Քանի դեռ հարթակում 100-ից քիչ գնահատական կա, հիմքը 3,5 է։ Գնահատականների բացակայության դեպքում վարկանիշ չի հաշվարկվում։
lavuvat.am-ի և ներմուծված կարծիքներն ունեն նույն կշիռը։ Առանց 1–5 գնահատականի և աղբյուրի հստակ արգելքով կարծիքները հաշվարկին չեն մասնակցում։ Աստղերի բաշխումը ցույց է տալիս միայն իրական գնահատականները։
«Վերջին 3 ամսում» ցուցանիշը ներառում է 90 օրացուցային օր՝ ներառյալ այսօրը, Հայաստանի ժամանակով։ Ներմուծված կարծիքների համար հաշվի է առնվում սկզբնական հրապարակման ամսաթիվը։ Որոնումը, գնահատականի և հոսքի ժամանակահատվածի զտիչները չեն փոխում վարկանիշը։ Մասնաճյուղ ընտրելիս երկու վարկանիշներն էլ հաշվարկվում են նրա կարծիքներով։
AI ամփոփում
Ամերիաբանկը հայկական բանկ է անհատների և բիզնեսի համար, որն առաջարկում է հաշիվներ, քարտեր, ավանդներ, վարկեր և առցանց բանկային սպասարկում։
Առավելություններ
- Կարծիքների հեղինակները գովում են աշխատակիցների քաղաքավարությունն ու օգնելու պատրաստակամությունը։
- Որոշ հաճախորդներ նշում են, որ խորհրդատվություն են ստացել իրենց հարմար լեզվով։
- Այցելուները նշում են տարածքների մաքրությունը։
Թերություններ
- Որոշ հաճախորդներ դժգոհում են հերթերից և սպասարկման երկար սպասելուց։
- Կարծիքների հեղինակները գրում են, որ պայմանների և փաստաթղթերի մասին հակասական տեղեկություններ են ստացել։
- Առանձին կարծիքներում հաճախորդները հայտնում են, որ չեն կարողացել հեռախոսով կապվել բանկի հետ։
Գործունեության տեսակներ
Կարծիքներ · 120
Գտնվել է 120 -ից 120 կարծիք
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Very very very slow branch I came in to open an account, it took over 40 minutes of waiting for the agent to roll her eyes at me when I made a remark about waiting for OVER 40 minutes. Her name is datev, what a shame
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ 2GIS
Хочу поделиться опытом обращения в отделение Ameriabank по вопросу открытия счёта для только что зарегистрированной компании. Первое, что оставило неприятное впечатление, — организация очереди. Очередь двигалась очень медленно, при этом, как объяснили сотрудники, приоритет имеют клиенты с электронной записью. Дополнительно было ощущение, что порядок обслуживания может меняться вручную, поскольку передо мной был обслужен другой посетитель, несмотря на то что его талон был позже моего. Это создало ощущение несправедливости и неуважения ко времени клиентов. Отдельно хочу отметить тон общения одной из сотрудниц. Когда я выразил возражение по поводу приоритета электронной очереди, в ответ услышал фразу в духе: «А вы что, не знаете, ведь уже 21 век». Это прозвучало не как корректное разъяснение, а как снисходительный комментарий, из-за которого я почувствовал себя неловко и фактически выставленным в глупом свете. Считаю, что в клиентском сервисе подобный тон недопустим. Далее, уже в процессе консультации и начала оформления, выяснилось, что для открытия счёта от новой компании, зарегистрированной в тот же день, банк требует предоставить договор с заказчиком. На мой взгляд, это выглядит нелогично: компания только создана, а счёт как раз и нужен для нормального начала деятельности, заключения и исполнения договоров, выставления реквизитов и приёма оплат. Также вызвало серьёзное недоумение требование предоставить личные банковские данные и личные обороты учредителя — по местным и/или российским картам. Для клиента это воспринимается как чрезмерное вмешательство в личную финансовую сферу, особенно с учётом того, что речь шла не о кредите, а об открытии расчётного счёта для новой компании. Отдельно отмечу, что при возникновении вопросов я попросил пригласить управляющую отделения, однако её не оказалось на месте. Мне сообщили, что ожидание составит около получаса, без какой-либо гарантии точного времени.
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Все быстро и хороший курс
- ★★★★★Աղբյուր՝ 2GIS
Очень нравится этот филиал. Всегда отзывчивые сотрудники, все делают быстро. Особенно хочется поблагодарить сотрудницу Араксю Маргарян 🙏🏼
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Обслуживание, персонал вежливый, время ожидания быстрое
- ★★★★★Աղբյուր՝ Google Maps
Eduard, thanks a lot for excellent service.
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Ոչ աշխատանքային օրերը նշեք որ չեք աշխատում,մարդիկ գալիս հասնում են ու բանկը փակա
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Хороший большой ТЦ, разные торговые марки и магазины.
- ★★★★★Աղբյուր՝ 2GIS
Անչափ գոհ եմ Սիրանուշից❤️ շատ լավ սպասարկեց և շատ գրագետ բացատրեց
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Վատ բանկ է շատ
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
10 из 10! Первый раз пришла к открытию. Несмотря на то, что передо мной была очередь за талончиками, в итоге практически не ждала, через минуту меня позвали к столу. За полчаса всё оформили, я оплатила дополнительно срочный выпуск карты, за 2 дня рассмотрели заявку. Вечером после одобрения забрала – второй раз приехала за час до закрытия, людей было много (ещё и пятница), где-то полчаса ждала свою очередь, потом мне выдали карту, помогли с приложением, всё успела)
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Վատ բանկ։սաղ մինոիսա
- ★★★★★Աղբյուր՝ Google Maps
Խորհուրդ եմ տալիս օգտվել Ամիո բանկի ծառայություններից։ Շատ լավ բանկ է, օգնում է իր հաճախորդներին։ Նամանավանդ Մաշտոցի մասնաճյուղի աշխատակիցները։ Մեր գրեթե բոլոր ընկերությունները սպասարկում են այստեղ, և մնացյալը նույնպես բերելու ենք այստեղ։
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Открывал счет. Все рассказали, показали, открыли. Правда, очередь была, пришлось долго ждать. Но центральный офис, это было ожидаемо )
- ★★★★★Աղբյուր՝ Google Maps
Хотела бы поблагодарить специалиста Мариам, которая сегодня со мной работала по многим вопросам, связанным с обслуживанием карт, выбором тарифов, а так же провела консультацию по сберегательным счетам. Настолько профессионально, заботливо и очень вдумчиво человек работает, что мой восторг не имеет границ! И +100 за онлайн запись на встречу со специалистом банка!
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Google Maps
Очень медленное обслуживание. Если в очереди перед вами 1 человек, то вы все равно можете ждать 20-30 минут! Ну очень долгое ожидание
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Отличный торговый центр. Рекомендую.
- ★★★★★Աղբյուր՝ Google Maps
Բարեհամբույր սպասարկում և կոմպետենտ աշխատակիցներ։ Շատ գոհ եմ մասնաճյուղի սպասարկումից և արագությունից, ինչպես նաև աշխատանքային ժամերից։
- ★★★★★Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Ок
- ★☆☆☆☆Աղբյուր՝ Յանդեքս Քարտեզներ
Информация на сайте банка и в отделении разнится. Ужасно долгие очереди, будьте готовы просидеть час.