Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
170 reviewsLast 3 months
60 ratings
Rating distribution
169 ratings- 5out of 537%62 ratings
- 4out of 57%11 ratings
- 3out of 55%8 ratings
- 2out of 52%4 ratings
- 1out of 550%84 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
AI overview
VTB Bank (Armenia) is a universal bank in Armenia serving individual and corporate customers. It offers bank accounts, transfers and cash management services.
Pros
- Reviewers note acceptable rates for currency exchange and withdrawals.
Cons
- Reviewers complain about long waits and slow service.
Business activities
Reviews · 170
Found 170 of 170 Reviews
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Снимал наличку с карты МИР. Обслужили быстро и без проблем
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Помогли девочки спасибо ❤️
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Очень плохой и не вежливый сотрудники,там бардак.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Замечательный офис, приняли меня быстро, возможно потому что сегодня в будний день, очень рада что всё оперативно получилось.
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Нужно постараться сделать сервис лучше, уютнее для посетителей, обновить ремонт и мебель
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Зашел обменять валюту, простоял больше часа в очереди, в понедельник на прием по всем вопросам всего 3 сотрудника, зашел в данное отделение банка в первый и последний раз!
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Отвратительно. Дождался вызова по талону, просидел у окна как будто меня нет, занималась своими делами на меня ноль внимания. Я просто встал и ушол🤷
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Не хотят работать, очереди, сотрудников нет
- ★★★★★Source: Yandex Maps
За профессионализм сотрудников
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
За непрофессионализм - когда погас свет, сотрудники банка почему-то сразу обрадовались, наверное потому что компьютеры несколько минут еще работали, а вот принтера ни одного работающего не было, и все сделки сорвались.
- ★★★★★Source: Google Maps
За профессионализм сотрудников
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Удобно снять деньги в банкомате.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Втб в Армении для меня история упадка. Банкоматы не работают, число терминалов за год существенно сократилось. Едете в Армению и не имеете заграничной карты - запасайтесь наличкой
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Просто слов нет
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень порадовали специалисты банка, всё быстро, доступно, помогают решить любой вопрос
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Даже 1 звезду жалко ставить, работало всего 2 окна, очень медленно. Ждала почти 2 часа, очередь идет не понятно как, то номер 160,то 190,то 176. Люди уже просто уходили.
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Хорошее, чистое отделение, людей обычно очень мало. Из минусов - сотрудники иногда допускают ошибки при проведении операций.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Прождали полчаса,нас никто не принял Подошли к администратору,дал новый талон,опять просидели 15 минут ,подошли к окну,в итоге оказывается этой картой нельзя нигде расплачиваться даже. Ужасный персонал и отношение.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Оооочень медленный и нерасторопный и не професиональный персонал на 8 окон всегда работают 2 или 3 человека надо побольше ведь это центр
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Ужас, не советую сюда. Обслуживание отвратительное