Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
170 reviewsLast 3 months
60 ratings
Rating distribution
169 ratings- 5out of 537%62 ratings
- 4out of 57%11 ratings
- 3out of 55%8 ratings
- 2out of 52%4 ratings
- 1out of 550%84 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
AI overview
VTB Bank (Armenia) is a universal bank in Armenia serving individual and corporate customers. It offers bank accounts, transfers and cash management services.
Pros
- Reviewers note acceptable rates for currency exchange and withdrawals.
Cons
- Reviewers complain about long waits and slow service.
Business activities
Reviews · 170
Found 170 of 170 Reviews
- ★★★★★Source: Yandex Maps
ВТБ огонь 🔥
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Ամենավատ մասնաճյուղն է իր աշխատակիցներով և ոանկի կառավարիչով հանդերձ, կտրոնը վերցնելուց հետո 1ժամ 10 րոպե սպասել եմ ռուսաստան գումար փոխանցելու համար , ու այդպես էլ առանց հերթը հասնելու թողել դուրս եմ եկել
- ★★★★★Source: Yandex Maps
У сожалению очень долго ждём
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Очередь большая сотрудников всего трое и то не всегда работают , сотрудники не грамотны отношения тошнотворно
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Чудесный банк! Который совершает быстро обмен валют) Очередей практически никогда нет, что радует) Зашел - обменял - ушел) Персонал приветлив знает русский
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Отвратительное место ничем не хотят помогать, сидят все злые тётки, как будто непонятно зачем и почему их туда посадили.
- ★☆☆☆☆Source: 2GIS
Работают только два окна. Очень много людей в очереди, пришлось ждать полдня.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличный сервис
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очень хорошое обслуживание
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличное обслуживание, вежливость и внимание к клиентам на высоте, обращусь именно в это отделение если снова потребуется
- ★★★★★Source: Yandex Maps
good
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Отличное обслуживание, сотрудники очень вежливые и профессиональные. Всё быстро и без лишних ожиданий. Спасибо!
- ★☆☆☆☆Source: Google Maps
Khaytarak bank a havelvac chunen, Idramum misht chi vor cuyc a talis, ushacnum es amisner heto en zangum. Spasarkume Soviet.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Огромные очереди, постоянно не работает терминал, работников на месте 1 -2 , остальные окна пустые постоянно. Огромные очереди.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
«Хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность коллективу ВТБ за высочайший уровень профессионализма, надежность и по-настоящему индивидуальный подход к клиенту. Как привилегированный клиент, я в очередной раз убедился, что сделал правильный выбор. Банк оказал мне огромную поддержку в проведении важных финансовых операций: перевод средств и последующая конвертация были выполнены на исключительно выгодных и комфортных для меня условиях. Внимательное отношение сотрудников помогло избежать лишних затрат и провести всё максимально гладко. Отдельную теплую благодарность хочется направить сотрудникам Давташенского филиала, а также Центрального офиса за их чуткость, оперативность и безупречный сервис. Вы доказали, что являетесь надежным партнером, на которого всегда можно положиться. Желаю вашей команде успехов и процветания!»
- ★★★★★Source: Google Maps
«Хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность коллективу ВТБ за высочайший уровень профессионализма, надежность и по-настоящему индивидуальный подход к клиенту. Как привилегированный клиент, я в очередной раз убедился, что сделал правильный выбор. Банк оказал мне огромную поддержку в проведении важных финансовых операций: перевод средств и последующая конвертация были выполнены на исключительно выгодных и комфортных для меня условиях. Внимательное отношение сотрудников помогло избежать лишних затрат и провести всё максимально гладко. Отдельную теплую благодарность хочется направить сотрудникам Давташенского филиала, а также Центрального офиса за их чуткость, оперативность и безупречный сервис. Вы доказали, что являетесь надежным партнером, на которого всегда можно положиться. Желаю вашей команде успехов и процветания!»
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Для приезжих из РФ работники банка окажут профессиональную консультацию. Работают с картами МИР. Если обмен валют осуществляете через банкомат ВТБ кортами других банков, то проверяйте курс этих банков. Банкомат курс не показывает. Можно обжечься.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Nice place
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Очен харошо
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Ждал час своей очереди, все разводят руками, почему все приходят и сразу обслуживают , а я жду столько времени... Система очереди полное ... Потерял много времени