Ratings and reviews
All company and branch reviews
All time
170 reviewsLast 3 months
60 ratings
Rating distribution
169 ratings- 5out of 537%62 ratings
- 4out of 57%11 ratings
- 3out of 55%8 ratings
- 2out of 52%4 ratings
- 1out of 550%84 ratings
How the rating is calculated
The overall and 3-month ratings are smoothed: we add five platform-average ratings to the sum of eligible ratings, then divide by the number of ratings plus five. While the platform has fewer than 100 ratings, the baseline is 3.5. No rating is calculated if there are no ratings.
lavuvat.am and imported reviews have equal weight. Reviews without a 1–5 rating or explicitly excluded by their source are not included in the calculation. The star distribution shows only actual ratings.
The “Last 3 months” figure covers 90 calendar days, including today, in Armenia time. Imported reviews use the original publication date. Search, rating and feed period filters do not change the rating. When a branch is selected, both ratings are calculated from its reviews.
AI overview
VTB Bank (Armenia) is a universal bank in Armenia serving individual and corporate customers. It offers bank accounts, transfers and cash management services.
Pros
- Reviewers note acceptable rates for currency exchange and withdrawals.
Cons
- Reviewers complain about long waits and slow service.
Business activities
Reviews · 170
Found 170 of 170 Reviews
- ★★★★★Source: 2GIS
Можно снимать драмы с карты ВТБ МИР. Приемлимый курс, комиссия 1%
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
В этом отделении мы провели час, являясь вторыми в очереди. День будний, после обеда. Из 10 рабочих мест фактически только двое работают, медленно, постоянно бегая на первый этаж, что не добавляет скорости к обслуживанию. Нет туалета, отправляют в торговый центр напротив. Из плюсов - там мы сняли с Российской карты ВТБ Армянские драммы, по нормальному курсу. P.S. Потом узнали, что снять можно и в банкомате, что избавило нас от праздного сидения в очереди
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Операторы сидят, смотрят в телефон, никого не вызывают и думают что это нормально. Ничего хорошего, валюту меняют долго, вобщем всем всё-равно, ужасное отделение
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Всегда бесконечные очереди. Еле Работают два сотрудника, у которых люди сидят по 30 и даже 40 минут.
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
В само отделение обычно не захожу. Интересует банкомат. Он работает исправно, проблем не замечал, карты не жует, деньги честно выдает.
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Сотрудники постоянно заняты, долго ждать информацию
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Это что за банк где в наличии нет 500т.р?Надо заказывать заранее их ответ.А мне кажется они еще зарабатывают на обмене дополнительно,поэтому рублями не особо хотят отдавать
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Прождал полтора часа чтобы мне сказали что сегодня переводы не работают
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Ви-фи работает отлично, без пароля, деньги(рубли) со счета втб-банка по телефону через нфц обменяли без проблем, без карточки
- ★★★★★Source: 2GIS
Спасибо большое руководителью фильиала банка Алине,которая помагла и решила вопрос на высшем уровне.
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Компетентность сотрудников нулевая! Уважение к клиентам нулевая! Просто слов нет описать то что есть там по факту поскольку если описать теми словами что можно и хочется то модерацию яндекса не пройдёт!
- ★☆☆☆☆Source: Yandex Maps
Как буд то ты в каком ни будь заведении отдалённо горного аула. Простое обращение к посетителю у них на уровне садись и не рыпайса. И только после замечания очухались и начали общаться на пониженных тонах и на Вы ! Про компетентность и профессионализм речи не может быть
- ★★★★☆Source: Yandex Maps
Хорошо, что этот филиал есть в данном месте. От моего отеля было близко идти и менять деньги. Хотел попасть к сотрудникам банка, но ни разу их не видел. Большой зал был закрыт все пять дней, что я был. Открыт был только маленький холл с банкоматами.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Однозначно спас все путешествие!!!))) Поехали без наличных и с картой мир... Было тревожно.... Пока не нашли этот банкомат.
- ★★★☆☆Source: Yandex Maps
Сотрудники разговаривают неуважительно, в снисходительном тоне, отпускают неуместные комментарии
- ★★★★★Source: Google Maps
Отличное обслуживание, быстрые и любезные сотрудники! Спасибо!)
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Хороший банк. Хороший персонал.
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Быстро и выгодно сняли драмы по выгодному курсу
- ★★★★★Source: Yandex Maps
Профессиональные сотрудника банка